Arten von Marktforschungsberichten: Wählen Sie die Studie, die zu Ihrer Entscheidung passt
Marktforschungsberichte machen aus Belegen über Kunden, Märkte und Wettbewerber eine Antwort auf eine konkrete Geschäftsfrage – mit Daten, Analyse und Schlussfolgerungen, die so aufbereitet sind, dass Sie danach handeln können. Wir erstellen 25 Berichtsarten, von der Marktgrößenanalyse und Wettbewerbsanalyse bis zu Preisstudien, Mystery Shopping und Fokusgruppen. Die Gruppen unten ordnen sie nach der Entscheidung, die jede von ihnen unterstützt, und jede Seite enthält ein beispielhaftes Inhaltsverzeichnis.
Markt & Branche
Berichte, mit denen Sie einen Markt verstehen, bevor Sie investieren: allgemeine Marktforschung, Marktgrößenanalyse, Branchen- und Wettbewerbsanalyse, Markteintritts- und Machbarkeitsstudien, Markterkundungen für öffentliche Vergabeverfahren, Trendreports sowie SWOT- und PESTEL-Analysen.
Marktforschungsbericht
Ein Marktforschungsbericht ist ein strukturiertes Dokument, das eine kommerzielle Frage beantwortet – ob, wo und wie…
Lesen →Marktgrößenanalyse (TAM, SAM, SOM)
Die Marktgröße ist die Schätzung, wie viel Umsatz oder wie viele Einheiten ein klar abgegrenzter Markt pro Jahr erzeugt…
Lesen →Branchenanalyse
Eine Branchenanalyse ist ein Bericht darüber, wie ein Wirtschaftszweig aufgebaut ist und wie sich der Gewinn darin…
Lesen →Wettbewerbsanalyse
Eine Wettbewerbsanalyse ist ein strukturierter Vergleich der Unternehmen, für die sich Ihre Kunden statt für Sie…
Lesen →Markteintrittsstudie
Eine Markteintrittsstudie ist eine Machbarkeitsbewertung für ein bestimmtes Land oder Kundensegment: Sie misst…
Lesen →Markterkundung für Vergabeverfahren
Eine vorherige Marktkonsultation – in der deutschen Praxis meist Markterkundung genannt – ist ein strukturierter Dialog…
Lesen →Trendreport
Ein Trendreport identifiziert die gesellschaftlichen, technologischen, wirtschaftlichen, ökologischen und politischen…
Lesen →SWOT- & PESTEL-Analyse
Ein Bericht zur SWOT- und PESTEL-Analyse stellt die internen Stärken und Schwächen eines Unternehmens den politischen,…
Lesen →Kunden & Marke
Studien, die zeigen, wer Ihre Kunden sind und wie sie Sie sehen: Konsumgewohnheiten und Einstellungen, Marktsegmentierung, Zufriedenheit und NPS, Markentracking sowie die Customer Journey von der ersten Suche bis zum Wiederkauf.
Konsumentenforschung
Verbraucherforschung ist die systematische Untersuchung, wie Menschen Produkte einer Kategorie kaufen und nutzen: wer…
Lesen →Marktsegmentierung
Eine Marktsegmentierung teilt einen Markt in Käufergruppen mit gemeinsamen Bedürfnissen, Einstellungen und…
Lesen →Kundenzufriedenheit & NPS
Eine Kundenzufriedenheitsbefragung misst, wie gut Ihre Produkte und Ihr Service die Erwartungen der Kunden erfüllen,…
Lesen →Markentracking (Brand Health)
Markentracking (Brand-Health-Tracking) ist eine wiederholte Umfrage, die misst, wie viele Menschen Ihre Marke kennen,…
Lesen →Customer-Journey-Analyse
Eine Customer-Journey-Analyse rekonstruiert den Weg, den Menschen vom ersten Bemerken eines Bedarfs über Kauf und…
Lesen →Produkt, Preis & Werbung
Forschung, die testet, was Sie dem Markt präsentieren möchten, bevor Sie Geld dafür ausgeben: Preisstudien mit Van Westendorp, Gabor-Granger und Conjoint, Konzept-, Produkt- und Verpackungstests sowie Pre- und Posttests von Werbung.
Preisforschung
Preisforschung misst, wie viel Kunden zu zahlen bereit sind und wie die Nachfrage reagiert, wenn sich der Preis bewegt.
Lesen →Konzept- & Produkttest
Ein Konzepttest misst, wie Zielkäufer auf eine neue Produktidee, eine Rezeptur, ein Verpackungsdesign oder einen…
Lesen →Werbemitteltest
Ein Werbemitteltest misst, ob eine Anzeige oder ein Spot wahrgenommen und der richtigen Marke zugeordnet wird, ob die…
Lesen →Kanäle & Digitales
Prüfungen, wo und wie Kunden Ihrer Marke begegnen: Mystery Shopping in Geschäften und Kundenservice-Centern, Retail Audits zu Distribution und Regalpräsenz, digitale Marktanalyse von Such- und Social-Media-Daten sowie UX-Research zu Websites und Apps.
Mystery Shopping
Mystery Shopping ist eine Forschungsmethode, bei der geschulte Testkunden als gewöhnliche Kunden auftreten und anhand…
Lesen →Retail Audit
Ein Retail Audit ist eine strukturierte Prüfung dessen, was am Point of Sale tatsächlich geschieht: welche Geschäfte…
Lesen →Digitale Marktanalyse
Eine digitale Marktanalyse untersucht einen Markt anhand der Spuren, die Menschen online hinterlassen: wonach sie…
Lesen →UX-Research
UX-Research untersucht, wie echte Nutzer mit einer Website, einer App oder einem digitalen Service umgehen: was sie…
Lesen →Methoden & Formate
Formate, die sich über die Art der Datenerhebung definieren statt über das Thema: Fokusgruppen, Tiefeninterviews, quantitative Umfragen per Telefon, online oder persönlich, B2B-Forschung mit Entscheidern und Desk Research auf Basis veröffentlichter Quellen.
Fokusgruppen
Eine Fokusgruppe ist eine moderierte Diskussion, in der sechs bis acht sorgfältig rekrutierte Teilnehmende gemeinsam…
Lesen →Tiefeninterviews
Ein Tiefeninterview (IDI) ist ein Einzelgespräch von meist 45 bis 90 Minuten, in dem eine geschulte Interviewerin oder…
Lesen →Umfragen
Eine quantitative Befragung misst, wie viele Menschen in einer definierten Grundgesamtheit eine bestimmte Meinung…
Lesen →B2B-Marktforschung
B2B-Marktforschung untersucht, wie Organisationen statt einzelner Verbraucher Produkte und Dienstleistungen auswählen,…
Lesen →Desk Research
Desk Research (Sekundärforschung) ist die Sammlung und Analyse bereits vorhandener Informationen – amtlicher…
Lesen →So wählen Sie die passende Studie
Beginnen Sie mit der Entscheidung, nicht mit der Methode. Schreiben Sie einen Satz über die Maßnahme, die vom Ergebnis abhängt: in den Markt eintreten oder draußen bleiben, den Preis erhöhen oder halten, Konzept A oder Konzept B einführen. Dieser Satz weist meist schon auf die richtige Gruppe unten hin.
Berücksichtigen Sie als Nächstes Ihre Phase. Vor einer Markteinführung geht es um Größe und Nachfrage, deshalb stehen Marktgrößenanalyse, eine Markteintrittsstudie und Konzepttests am Anfang. Nach der Einführung rücken die Kunden in den Mittelpunkt: Kundenzufriedenheit und NPS, Markengesundheit und die Customer Journey. Wenn das Wachstum stockt, zeigen Marktsegmentierung und Wettbewerbsanalyse, woher die nächsten Kunden voraussichtlich kommen.
Planen Sie dann den Zeitbedarf realistisch. Desk Research und digitale Analysen lassen sich in ein bis zwei Wochen liefern; Umfragen und qualitative Studien dauern typischerweise drei bis sechs Wochen. Steht die Entscheidung früher an, ist eine Desk-Research-Studie jetzt und eine Umfrage später meist besser als eine überhastete Umfrage.
Betrachten Sie Methoden schließlich als Werkzeuge, nicht als Ziele. Fokusgruppen erkunden Gründe, messen aber keine Anteile; Umfragen messen gut, erklären aber weniger. Viele gute Studien kombinieren beides. Wenn Sie noch unsicher sind, schlägt der Berichtsfinder anhand von vier kurzen Fragen drei passende Berichtsarten vor.
Häufig gestellte Fragen
Ist Marktforschung dasselbe wie Marketingforschung?
Nicht ganz. Marktforschung betrachtet den Markt selbst: seine Größe, seine Struktur, sein Wachstum, die Wettbewerber und die Kunden. Marketingforschung ist breiter und umfasst auch Ihre eigenen Marketingentscheidungen, etwa zu Preis, Werbung, Verpackung und Vertriebskanälen. In der Praxis überschneiden sich die Begriffe, und die meisten hier aufgeführten Berichte können beiden Zwecken dienen, je nachdem, welche Fragen Sie stellen.
Verkaufen Sie fertige Standardberichte?
Nein. Wir erstellen Ad-hoc-Forschung, die auf die Frage eines einzelnen Auftraggebers zugeschnitten ist, und keine Multi-Client-Studien, die an viele Käufer gehen. Ein Standardbericht kann ein nützlicher Ausgangspunkt für einen breiten Marktüberblick sein, deckt aber selten genau Ihr Segment, Ihr Land oder Ihre Wettbewerber ab. Wo ein veröffentlichter Bericht einen Teil Ihrer Frage bereits beantwortet, weist unsere Desk Research darauf hin und baut darauf auf.
Kann ein Projekt mehrere Berichtsarten kombinieren?
Ja, das ist häufig der Fall. Eine Markteintrittsstudie umfasst oft Desk Research, eine Marktgrößenanalyse und eine Wettbewerbsanalyse; eine Produkteinführung kann einen Konzepttest mit einem Preismodul in derselben Umfrage verbinden. Werden mehrere Phasen in einem Projekt gebündelt, müssen dieselben Befragten nicht zweimal befragt werden, und die Schlussfolgerungen bleiben stimmig. Das Angebot zeigt, welche Bausteine enthalten sind und warum.
Wie lang ist ein Marktforschungsbericht?
Die Länge richtet sich nach der Fragestellung, nicht nach einer Seitenvorgabe. Jeder Bericht beginnt mit einem ein- bis zweiseitigen Management Summary, das zuerst die Antwort gibt, gefolgt von Methodik, Ergebnissen, Schlussfolgerungen und einem Anhang mit vollständigen Tabellen. Unser Leitfaden zum Aufbau eines Marktforschungsberichts erklärt, was in jedes Kapitel gehört und wie der Hauptteil gut lesbar bleibt.
Welchen Bericht sollte ich beim Eintritt in ein neues Land zuerst beauftragen?
Meist Desk Research in Kombination mit einer Marktgrößenanalyse, denn amtliche Statistiken, Jahresabschlüsse von Unternehmen und Ausschreibungsdaten beantworten viele Fragen zu Größe und Struktur ohne Feldarbeit. Wenn die Zahlen vielversprechend aussehen, folgen eine Umfrage oder Interviews mit potenziellen Kunden und Vertriebspartnern. Unsere Seiten mit Marktdaten zeigen, auf welche offenen Statistiken sich eine solche erste Phase stützt.
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