Estudios de mercado pensados para su decisión

La investigación de marketing es la recogida y el análisis sistemáticos de información sobre clientes, competidores y mercados para respaldar una decisión comercial o de marketing. Abarca desde la investigación documental, que reutiliza estadísticas e informes publicados, hasta la investigación primaria, como encuestas, grupos de discusión y entrevistas. El resultado debe ser una respuesta y no un montón de datos: a qué segmento dirigirse, qué precio fijar o qué concepto lanzar. Nuestro glosario de investigación de mercados explica los términos que encontrará por el camino.

Un estudio documental puede estar listo en una o dos semanas. Una encuesta suele requerir de tres a seis semanas desde el encargo hasta el informe, y el trabajo cualitativo, como los grupos de discusión o las entrevistas en profundidad, de tres a cinco. Los proyectos en varios países, los públicos difíciles de encontrar y los directivos en estudios B2B alargan los plazos porque el reclutamiento es más lento. Cada propuesta incluye un calendario semana a semana, para que pueda comprobar que encaja con su plazo antes de comprometerse.

Los factores principales son el método, el tamaño de la muestra, la dificultad para llegar al público objetivo, la duración del cuestionario, el número de países e idiomas, el plazo y el formato de los resultados. Una breve encuesta online a la población general es un trabajo muy distinto de una serie de entrevistas con responsables de compras de hospitales en tres países. La página de precios explica cada factor y le permite solicitar una propuesta a medida.

Sí. La investigación documental suele ser el primer paso adecuado: reúne estadísticas oficiales, fuentes sectoriales, cuentas depositadas por las empresas y datos de licitaciones, y muestra lo que ya se sabe antes de encargar trabajo de campo. Muchas preguntas sobre el tamaño, la estructura y la competencia de un mercado pueden responderse así. Cuando la investigación documental deja lagunas, el informe lo indica y propone el estudio primario más reducido que permitiría cubrirlas.

Trabajamos en inglés, búlgaro y neerlandés. Cada fase, desde el cuestionario y la moderación de los grupos hasta el informe final, puede desarrollarse en cualquiera de los tres, y un mismo proyecto puede combinarlos: por ejemplo, trabajo de campo en búlgaro y neerlandés con un único informe en inglés para un consejo de administración internacional. Los cuestionarios traducidos se cotejan con la versión original antes del trabajo de campo, para que la misma pregunta signifique lo mismo en cada mercado.

Nuestro trabajo se rige por el Código Internacional ICC/ESOMAR y el RGPD. Los encuestados participan voluntariamente, se les informa de cómo se utilizarán sus respuestas y solo aparecen en los resultados de forma agregada o anonimizada. Su encargo, sus resultados y su identidad como cliente son confidenciales, y firmamos un acuerdo de confidencialidad si lo solicita. Los datos que nos envía a través de nuestros formularios se utilizan únicamente para responderle; consulte nuestra política de privacidad.

Sí. Cada página de informe de este sitio incluye un índice de ejemplo con una breve nota sobre el contenido de cada capítulo, junto con los métodos, un plazo habitual y un ejemplo práctico hipotético. Empiece por el resumen de tipos de estudios de mercado o cuéntenos su pregunta y, junto con la propuesta, le enviaremos una estructura para su informe concreto.

Sí. Nuestros mercados principales son Bulgaria y los Países Bajos, y también realizamos estudios en otros Estados miembros de la UE, ya sea como proyectos en un solo país o como comparativas entre varios mercados. Para las empresas internacionales que se interesan por Bulgaria, combinamos el trabajo de campo local con las estadísticas oficiales de la UE para que los resultados puedan compararse; nuestro resumen del mercado de consumo búlgaro en cifras es un buen punto de partida.