Des études de marché construites autour de votre décision

Une étude marketing est la collecte et l’analyse systématiques d’informations sur les clients, les concurrents et les marchés, en appui d’une décision marketing ou stratégique. Elle va de l’étude documentaire, qui exploite des statistiques et des rapports déjà publiés, à la recherche primaire : enquêtes, focus groups, entretiens. Le résultat doit être une réponse plutôt qu’une masse de données : quel segment cibler, quel prix fixer, quel concept lancer. Notre glossaire des études de marché explique les termes que vous rencontrerez en chemin.

Une étude documentaire peut être prête en une à deux semaines. Une enquête prend généralement de trois à six semaines entre le brief et le rapport, et une étude qualitative comme des focus groups ou des entretiens approfondis de trois à cinq. Les projets multipays, les cibles difficiles à trouver et les répondants B2B de haut niveau allongent les délais, car le recrutement est plus lent. Chaque proposition comprend un calendrier semaine par semaine : vous vérifiez qu’il tient dans votre échéance avant de vous engager.

Les principaux facteurs sont la méthode, la taille de l’échantillon, la difficulté à joindre la cible, la longueur du questionnaire, le nombre de pays et de langues, le délai et le format des résultats. Une courte enquête en ligne auprès du grand public n’a rien à voir avec des entretiens menés auprès de responsables achats hospitaliers dans trois pays. La page tarifs détaille chaque facteur et vous permet de demander une proposition sur mesure.

Oui. L’étude documentaire est souvent la bonne première étape : elle rassemble statistiques officielles, sources sectorielles, comptes déposés par les entreprises et données sur les appels d’offres, et montre ce que l’on sait déjà avant de lancer un terrain. De nombreuses questions sur la taille, la structure et les concurrents d’un marché trouvent ainsi leur réponse. Lorsque l’étude documentaire laisse des zones d’ombre, le rapport le signale et suggère le plus petit volet de recherche primaire capable de les combler.

Nous travaillons en anglais, en bulgare et en néerlandais. Chaque étape, du questionnaire au rapport final en passant par l’animation des groupes, peut se dérouler dans l’une de ces trois langues, et un même projet peut les combiner : par exemple un terrain en bulgare et en néerlandais avec un rapport unique en anglais pour un conseil d’administration international. Les questionnaires traduits sont comparés à la version source avant le terrain, afin qu’une même question ait le même sens sur chaque marché.

Notre travail s’appuie sur le Code international ICC/ESOMAR et sur le RGPD. Les répondants participent volontairement, sont informés de l’utilisation de leurs réponses et n’apparaissent dans les résultats que sous forme agrégée ou anonymisée. Votre brief, vos résultats et votre identité de commanditaire sont confidentiels, et nous signons un accord de confidentialité sur demande. Les informations transmises via nos formulaires servent uniquement à vous répondre ; consultez notre politique de confidentialité.

Oui. Chaque page d’étude de ce site présente un exemple de sommaire, avec une courte note sur le contenu de chaque chapitre, ainsi que les méthodes, un délai type et un exemple fictif détaillé. Commencez par la présentation des types d’études de marché, ou décrivez-nous votre question : nous vous enverrons une structure adaptée à votre rapport en même temps que la proposition.

Oui. Nos marchés principaux sont la Bulgarie et les Pays-Bas, et nous menons aussi des études dans d’autres États membres de l’UE, sous forme de projets dans un seul pays ou de comparaisons entre plusieurs marchés. Pour les entreprises internationales qui s’intéressent à la Bulgarie, nous associons un terrain local aux statistiques officielles de l’UE, afin que les résultats puissent être comparés ; notre panorama du marché de la consommation bulgare en chiffres est un bon point de départ.