Avis : retours clients et évaluation honnête des sources de données
Nous publions uniquement les avis d’organisations qui nous ont réellement commandé une étude, et seulement après avoir vérifié que le projet a bien eu lieu. Les éloges anonymes, les avis rédigés en échange d’une remise et les témoignages réécrits n’apparaissent pas sur cette page. Plus bas, vous trouverez nos propres évaluations éditoriales des sources de données gratuites et payantes que nous utilisons en étude documentaire, avec les points forts et les points faibles de chacune.
Chacun peut déposer un avis via le formulaire de cette page, mais un avis n’est publié qu’après confirmation que l’organisation de son auteur a bien été notre cliente et que cette personne a participé au projet. Nous publions les avis critiques comme les avis positifs, à condition qu’ils portent sur le travail réalisé et ne contiennent ni attaques personnelles ni détails confidentiels sur le projet.
Nous ne réécrivons pas les avis. Nous pouvons en retirer des données personnelles, des informations confidentielles sur le client ou des propos injurieux, et nous signalons ces modifications. Nous n’offrons jamais de paiement, de remise ni d’autre avantage en échange d’un avis. L’auteur d’un avis publié peut nous demander de le retirer à tout moment, et nous le ferons sans lui demander de justification.
Notre évaluation des sources de données que nous utilisons
La plupart de nos études commencent par une étude documentaire : la qualité des sources sous-jacentes compte donc autant que celle de notre terrain. Nous évaluons ici les sources que nous utilisons le plus souvent selon quatre critères notés de 1 à 5 : couverture, fraîcheur, facilité d’utilisation et fiabilité. Ces notes relèvent de notre jugement éditorial, et aucune source n’a payé pour figurer ici.
Eurostat
Eurostat est l’office statistique de l’Union européenne et notre premier réflexe pour toute comparaison entre États membres. Ses enquêtes harmonisées font qu’un chiffre sur les achats en ligne, l’usage d’internet ou l’adoption de l’IA par les entreprises est mesuré de la même manière dans chaque pays, ce qui est rarement le cas des sources nationales. Les indicateurs conjoncturels, comme la série mensuelle sur la confiance des consommateurs, sont publiés en quelques semaines, mais les statistiques structurelles sur les entreprises accusent souvent un décalage d’un an ou plus par rapport à l’année de référence. L’outil de consultation de la base est puissant, mais il suppose de connaître le code du jeu de données recherché.
Gratuit, documenté et citable, avec des métadonnées qui expliquent comment chaque indicateur est collecté.
Trouver le bon tableau demande de la pratique, et certaines ventilations sont masquées pour des raisons de confidentialité.
Données de l’OCDE
L’OCDE publie des statistiques économiques, sociales et sectorielles comparables pour ses pays membres et certaines économies partenaires, ainsi que des rapports d’analyse sur des sujets comme la productivité, l’adoption du numérique ou la politique de la consommation. Pour un lecteur international, elle est précieuse parce qu’elle place les pays européens aux côtés des États-Unis, du Royaume-Uni, du Japon et d’autres grandes économies dans un même cadre. Ses données sont soigneusement vérifiées et bien documentées. La couverture des petites économies de l’UE est moins complète que celle d’Eurostat, et de nombreuses séries sont annuelles et publiées avec retard.
De solides notes méthodologiques et des publications d’analyse qui expliquent ce que signifient les chiffres.
L’explorateur de données demande un temps d’apprentissage, et la structure des jeux de données change de temps à autre.
World Bank Open Data
Les World Development Indicators de la Banque mondiale fournissent de longues séries annuelles pour presque tous les pays : population, PIB par habitant, usage d’internet, commerce et de nombreuses autres mesures macroéconomiques. Nous les utilisons pour le contexte de base d’un marché en matière de taille et de revenu, par exemple la population et le PIB par habitant de la Bulgarie et des Pays-Bas. L’interface est simple, et chaque indicateur dispose d’un code stable et d’une définition claire. Les chiffres sont compilés à partir de sources nationales et internationales : ils ne sont donc ni plus récents ni plus exacts que ces sources, et la dernière année peut être révisée.
Couvre des marchés hors UE que les sources européennes ne couvrent pas.
Niveau macroéconomique seulement ; rien sur des catégories de produits précises ni sur le comportement des consommateurs.
Google Trends
Google Trends montre l’évolution de l’intérêt pour un terme de recherche dans le temps et selon les régions, sur une échelle de 0 à 100 relative au pic de la période choisie. L’outil est rapide, gratuit et à jour, ce qui le rend utile pour repérer la saisonnalité, comparer l’intérêt relatif pour deux marques ou vérifier si un sujet progresse. Il n’affiche pas de volumes de recherche absolus, il repose sur un échantillon de recherches, et une même requête peut renvoyer des courbes légèrement différentes d’un jour à l’autre. Les termes à faible volume sur les petits marchés n’affichent souvent aucune donnée.
Comparaison facile de plusieurs termes et de plusieurs régions dans un même graphique.
L’échantillonnage et les arrondis rendent les résultats peu fiables pour les petits marchés et les termes de niche.
Registres du commerce
Les registres nationaux des entreprises, comme le Registre du commerce et des sociétés (RCS) en France, Companies House au Royaume-Uni et les registres du commerce des autres États membres de l’UE, constituent la source primaire pour savoir quelles sociétés existent, qui les détient et les dirige et, dans de nombreux pays, ce que montrent leurs comptes déposés. Pour l’analyse concurrentielle et l’échantillonnage B2B, ils sont indispensables. L’accès varie fortement : certains registres offrent une recherche gratuite et des données en masse, d’autres facturent chaque document ou ne publient les comptes que sous forme de fichiers numérisés. Le système d’interconnexion des registres du commerce de l’UE (BRIS) relie les registres nationaux, mais le niveau de détail dépend toujours de chaque pays.
Permettent d’établir des listes complètes d’entreprises d’un secteur, qui servent de base de sondage aux études B2B.
Les comptes sont déposés avec retard, et les petites entreprises peuvent ne publier que des comptes abrégés.
TED
TED (Tenders Electronic Daily) est la plateforme officielle de l’UE pour les avis de marchés publics ; elle couvre les marchés supérieurs aux seuils européens dans tous les États membres. Nous l’utilisons pour voir ce qu’achètent les organismes publics, quels fournisseurs remportent les marchés, pour quels montants et à quelle fréquence, des informations précieuses pour dimensionner un marché B2G, analyser la concurrence et préparer des consultations préalables du marché. Les nouveaux avis paraissent en continu et peuvent être filtrés par pays, code de secteur (CPV) et acheteur. Les marchés inférieurs aux seuils européens ne sont pour la plupart publiés que sur les portails nationaux, comme le BOAMP en France, et les données d’attribution sont parfois incomplètes.
Les avis d’attribution révèlent les fournisseurs retenus et les montants des marchés, ce que peu d’autres sources montrent.
La qualité des données dépend de ce que saisit chaque pouvoir adjudicateur : des champs peuvent être vides ou incohérents.
Statista
Statista est un agrégateur payant qui rassemble des statistiques d’organismes officiels, d’associations professionnelles, de rapports d’entreprises et de ses propres enquêtes, et les présente sous forme de graphiques prêts à l’emploi. Rapide et facile à interroger, il permet de vérifier commodément si des données existent sur un sujet. Pour un rapport, en revanche, nous remontons toujours un chiffre jusqu’à son éditeur d’origine, vérifions la définition et la date, et citons cette source plutôt que l’agrégateur. Certains chiffres sont des prévisions ou des estimations modélisées, et la méthode qui les sous-tend n’est pas toujours totalement transparente.
Utile pour découvrir quelles sources originales existent sur un sujet de niche.
Les estimations modélisées et les prévisions côtoient les données mesurées et peuvent être confondues avec elles.
Panels en ligne
Les panels d’accès en ligne sont des viviers de personnes qui ont accepté de participer à des enquêtes, recrutées et gérées par des fournisseurs de panels spécialisés. C’est la source de répondants la plus courante pour les enquêtes consommateurs, car le terrain est rapide et les quotas peuvent être remplis avec précision. Il s’agit toutefois d’échantillons non probabilistes fondés sur le volontariat : certains groupes, comme les personnes âgées ou celles qui vont rarement en ligne, y sont sous-représentés, et la qualité varie selon les fournisseurs. Les répondants frauduleux ou inattentifs constituent un risque réel, c’est pourquoi nous nettoyons chaque jeu de données issu d’un panel avant l’analyse.
Adaptés aux questionnaires complexes, aux images, aux vidéos et aux exercices de choix comme l’analyse conjointe.
La qualité varie d’un fournisseur à l’autre et impose des contrôles des speeders, du straightlining et de l’attention.
Dites-nous ce que vous cherchez à savoir
Sans abonnement ni engagement. Nous vous envoyons une proposition sur mesure : périmètre, méthode et calendrier.
- Pas de grille tarifaire — une proposition construite autour de votre question
- Proposition sous 1 jour ouvré
- Études en anglais, bulgare et néerlandais