Politique de confidentialité

Les données que nous collectons

Lorsque vous envoyez une demande de proposition ou de rappel rapide, le formulaire collecte les informations que vous saisissez :

votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail ;
votre entreprise ou organisation ;
la description de votre question d’étude et les choix effectués dans le formulaire, comme le type d’étude, le marché, la cible et l’échéance.

En complément, nous enregistrons quelques informations techniques qui nous aident à traiter la demande : la page depuis laquelle vous avez envoyé le formulaire, le pays associé à votre adresse IP et le temps mis à remplir le formulaire.

Si vous laissez un avis, nous conservons le nom, la fonction ou l’entreprise, la note et le texte que vous saisissez.

Pourquoi nous les utilisons

Nous utilisons vos données uniquement pour répondre à votre demande : comprendre votre besoin, vous contacter pour des questions de clarification, préparer et envoyer une proposition et, si vous donnez suite, réaliser le projet que vous commandez. La base légale est le consentement que vous donnez en envoyant le formulaire et, une fois une proposition acceptée, les mesures nécessaires à la conclusion et à l’exécution d’un contrat.

Les informations techniques nous permettent de savoir de quelle page provient une demande et de filtrer le spam automatisé : un formulaire rempli en une fraction de seconde a peu de chances de l’avoir été par une personne.

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données avec des tiers pour leurs propres finalités, nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires et nous ne vous inscrivons à aucune newsletter ni liste de diffusion.

Conservation

Les formulaires envoyés sont stockés sur l’infrastructure de Cloudflare, qui héberge ce site et traite les données pour notre compte en qualité de sous-traitant. L’accès est limité aux personnes qui répondent aux demandes.

Nous conservons les données des demandes jusqu’à 24 mois après votre dernier contact avec nous, afin de pouvoir assurer le suivi d’une proposition ou reprendre un échange antérieur. Au-delà de cette période, ou plus tôt si vous nous le demandez, les données sont supprimées. Les données liées à un contrat signé peuvent devoir être conservées plus longtemps lorsque des obligations comptables ou d’autres obligations légales l’imposent.

Vos droits

Au titre du RGPD, vous avez le droit :

d’accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous et d’en recevoir une copie ;
de faire rectifier des données inexactes ;
de faire effacer vos données ;
de faire limiter leur traitement ou de vous y opposer ;
de recevoir vos données dans un format portable ;
de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause le traitement effectué avant ce retrait.

Pour exercer l’un de ces droits, envoyez une demande via le formulaire de ce site en précisant le droit concerné. Nous répondons dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans le délai prévu par le RGPD. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle de la protection des données de l’État membre de l’UE où vous résidez ou travaillez (en France, la CNIL).

Cookies

Ce site n’utilise pas de cookies publicitaires ni de traçage et ne crée pas de profils de visiteurs. Seul un stockage technique strictement nécessaire est utilisé, lorsque le site en a besoin pour fonctionner, par exemple pour envoyer un formulaire. Selon les règles de l’UE, ce type de stockage ne nécessite pas votre consentement.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque le site, ses formulaires ou la législation évoluent. La version en vigueur est toujours publiée sur cette page, et toute modification importante de l’utilisation de vos données sera clairement signalée en tête de la politique.