Политика конфиденциальности

Какие данные мы собираем

Когда вы отправляете запрос на предложение или на быстрый обратный звонок, форма собирает введённые вами сведения:

ваше имя, номер телефона и адрес электронной почты;
вашу компанию или организацию;
описание вашего исследовательского вопроса и параметры, выбранные в форме, например вид исследования, рынок, целевую группу и срок.

Помимо этого, мы фиксируем несколько технических сведений, которые помогают обработать запрос: страницу, с которой отправлена форма, страну, связанную с вашим IP-адресом, и время, затраченное на заполнение формы.

Если вы оставляете отзыв, мы храним введённые вами имя, должность или компанию, оценку и текст.

Зачем мы их используем

Мы используем ваши данные только для ответа на ваш запрос: чтобы понять бриф, связаться с вами с уточняющими вопросами, подготовить и отправить предложение и, если вы решите продолжить, выполнить заказанный проект. Правовым основанием является согласие, которое вы даёте при отправке формы, а после принятия предложения — действия, необходимые для заключения и исполнения договора.

Технические сведения помогают нам видеть, с какой страницы пришёл запрос, и отсеивать автоматический спам: форму, заполненную за долю секунды, вряд ли заполнял человек.

Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём ваши данные третьим лицам для их собственных целей, не используем их для рекламы и не добавляем вас в новостные или почтовые рассылки.

Хранение

Данные, отправленные через формы, хранятся в инфраструктуре Cloudflare, которая размещает этот сайт и обрабатывает данные от нашего имени в качестве обработчика. Доступ к ним есть только у тех, кто отвечает на запросы.

Данные запросов мы храним до 24 месяцев после вашего последнего контакта с нами, чтобы можно было вернуться к предложению или продолжить прежний разговор. По истечении этого срока, или раньше, если вы попросите об удалении, данные удаляются. Данные, связанные с подписанным договором, может потребоваться хранить дольше, если этого требуют бухгалтерские или иные установленные законом обязательства.

Ваши права

В соответствии с GDPR вы имеете право:

получить доступ к персональным данным, которые мы о вас храним, и получить их копию;
потребовать исправления неточных данных;
потребовать удаления ваших данных;
ограничить их обработку или возразить против неё;
получить свои данные в переносимом формате;
в любой момент отозвать согласие, что не влияет на законность обработки, проведённой до отзыва.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, отправьте запрос через форму на этом сайте и укажите, к какому праву он относится. Мы отвечаем без неоправданной задержки и в любом случае в пределах срока, установленного GDPR. Вы также вправе подать жалобу в надзорный орган по защите данных в государстве — члене ЕС, где вы живёте или работаете.

Файлы cookie

Этот сайт не использует рекламные или отслеживающие файлы cookie и не составляет профили посетителей. Используется только строго необходимое техническое хранилище там, где это нужно для работы сайта, например для отправки формы. Согласно правилам ЕС, такое хранение не требует вашего согласия.

Изменения

Мы можем обновлять эту политику при изменении сайта, его форм или законодательства. Актуальная версия всегда опубликована на этой странице, а о существенных изменениях, влияющих на использование ваших данных, будет чётко сказано в начале политики.