Как пользоваться
- Введите ценовые точки, протестированные в опросе, — обычно от четырех до восьми ступеней в пределах правдоподобного диапазона.
- Для каждой цены введите процент респондентов, которые купили бы продукт по этой цене.
- При желании введите себестоимость единицы продукта или услуги.
- Посмотрите на кривую спроса, индекс выручки для каждой цены и выделенный оптимум.
Формула и логика
Для каждой протестированной цены калькулятор умножает цену на долю респондентов, которые купили бы продукт:
индекс выручки = цена × % готовых купить
Оптимальная цена по выручке — та, у которой индекс наибольший. Если вы вводите себестоимость единицы, калькулятор также рассчитывает:
индекс прибыли = (цена − себестоимость единицы) × % готовых купить
и выделяет цену с наибольшим индексом прибыли.
Пример с гипотетическими результатами опроса и ценами в любой валюте:
| Цена | Купили бы | Индекс выручки | Индекс прибыли (себестоимость 5) |
|---|---|---|---|
| 8 | 70% | 560 | 210 |
| 10 | 58% | 580 | 290 |
| 12 | 45% | 540 | 315 |
| 14 | 30% | 420 | 270 |
Выручка достигает пика при цене 10, а прибыль — при цене 12, потому что покупатели, потерянные между 10 и 12, приносили небольшую маржу.
Как читать результат
Читайте форму кривой, а не точные проценты. Заявленное намерение купить завышает реальные покупки, поэтому абсолютные уровни не являются прогнозом продаж, но точка, в которой спрос резко падает, обычно устойчива. Пологий участок кривой означает, что покупатели почти не замечают разницы в цене; резкое падение отмечает порог, ниже которого стоит оставаться.
Метод Gabor-Granger показывает один продукт изолированно, без конкурентов на полке. Поэтому он быстрый и его легко объяснить, но в насыщенных категориях он может переоценивать готовность принять более высокую цену. Когда важны конкурентный контекст или компромиссы между характеристиками, сильнее конджойнт-анализ, а метод Ван Вестендорпа лучше подходит для поиска приемлемого ценового диапазона на более раннем этапе.
Результаты также различаются по сегментам и странам. По данным Евростата, индекс уровня цен фактического индивидуального потребления в 2024 году составил 56,9 в Болгарии и 121,0 в Нидерландах при значении ЕС-27, равном 100, поэтому кривую, измеренную на одном рынке, не следует переносить на другой. Наша услуга исследования цен сочетает эти методы с анализом на уровне сегментов.
Частые вопросы
Сколько ценовых точек тестировать?
Обычно от четырех до восьми. Меньшее число точек дает грубую кривую, которая может пропустить порог; намного большее делает анкету монотонной и провоцирует невнимательные ответы. Установите самую низкую и самую высокую точки чуть за пределами цен, которые вы реально стали бы назначать, а шаг выберите так, чтобы каждая ступень была заметна для покупателей.
Что считать ответом «купил бы»?
В большинстве исследований вероятность покупки спрашивают по пятибалльной шкале и учитывают одну или две верхние позиции: «точно купил бы» и «скорее купил бы». Учет только верхней позиции дает более низкие, консервативные уровни; учет обеих — более высокие уровни при той же общей форме кривой. Что бы вы ни выбрали, применяйте это последовательно ко всем ценам и всем волнам.
Что выбрать: Gabor-Granger или Ван Вестендорп?
Ван Вестендорп подходит, когда нужен разумный ценовой диапазон, а о восприятии категории покупателями известно немного. Gabor-Granger — когда продукт определен и вы выбираете из короткого списка цен, отвечая на вопрос о выручке или прибыли. Многие исследования включают оба метода, поскольку вместе они занимают в анкете всего несколько минут.
Можно ли применять метод в B2B или для услуг?
Да, если респонденты точно понимают, что именно оценивается: объем работ, срок договора, уровень обслуживания и условия оплаты. В B2B опрашивайте тех, кто фактически утверждает закупки, и держите описание близким к реальному предложению. Выборки обычно меньше, поэтому воспринимайте кривую как указание направления. Чтобы провести исследование среди ваших покупателей, запросите коммерческое предложение.
Похожие исследования
Ценовое исследование
Ценовое исследование показывает, сколько клиенты готовы платить и как меняется спрос при движении цены.
Читать →Тестирование концепции и продукта
Тестирование концепций показывает, как целевые покупатели реагируют на новую идею продукта, рецептуру, дизайн упаковки…
Читать →Сегментация рынка
Исследование для сегментации рынка делит рынок на группы покупателей с общими потребностями, установками и поведением,…
Читать →