Marktonderzoek en onderzoeksrapporten op maat van jouw beslissing

Marketing Research Reports maakt marktonderzoek en onderzoeksrapporten op maat voor bedrijven, start-ups, overheden en bureaus. We onderzoeken markten in Nederland, Bulgarije en andere EU-landen. Je krijgt een rapport dat één concrete vraag beantwoordt — wel of niet uitbreiden, welke prijs, welke doelgroep — met methode, steekproef en bronnen erbij.

  • Geen prijslijst — een voorstel op maat van je vraag
  • Voorstel binnen 1 werkdag
  • Nederlands, Engels en Bulgaars
Echte data
MRR2026

Rapport · Marktonderzoek — Online kopers, % (Eurostat)

Bulgarije Nederland
51,2%online kopers BG
94,2%online kopers NL
#1NL-onderzoeksbranche in de EU
€3.536 mlnomzet van de Nederlandse onderzoeksbranche, de grootste van de EU (2024)Eurostat, sbs_ovw_act, M73.2
94,2%van de Nederlanders kocht online in 12 maanden (EU: 73,6%)Eurostat, isoc_ec_ib20, 2025
33,2%van de Nederlandse bedrijven gebruikt AI (EU: 19,9%)Eurostat, isoc_eb_ai, 2025
-19consumentenvertrouwen NL, 2026-10 (saldo, Eurostat)Eurostat, ei_bsco_m

Eerst de beslissing, dan de methode

We beginnen bij de keuze die jij moet maken en kiezen pas daarna een aanpak. Beantwoordt deskresearch je vraag al, dan raden we geen enquête aan.

Controleerbare cijfers

Elk rapport vermeldt doelgroep, steekproefomvang, veldwerkperiode, foutmarge en bronnen. Zo kun je de uitkomsten intern verdedigen en later herhalen.

Drie talen, meerdere markten

We werken in het Nederlands, Engels en Bulgaars, voor Nederland, Bulgarije en andere EU-landen. Handig als je markten wilt vergelijken of een nieuwe markt verkent.

Een voorstel in plaats van een prijslijst

Je beschrijft je vraag en ontvangt meestal binnen één werkdag een voorstel met scope, methode en planning, afgestemd op wat je echt nodig hebt.

25 soorten onderzoek

Soorten onderzoek

Hieronder vind je 25 soorten onderzoek in vijf groepen: markt en branche, klanten en merk, product en prijs, kanalen en digitaal, en methoden. Elke pagina laat zien welke vragen het onderzoek beantwoordt, hoe we het aanpakken, hoe de inhoudsopgave eruitziet en wat je ontvangt. Weet je nog niet wat je nodig hebt? De onderzoekskeuzehulp geeft na vier vragen een advies.

Marktonderzoeksrapport

Een marktonderzoeksrapport is een onderbouwde analyse van één markt: hoe groot die is, hoe hij is opgebouwd, wie er…

Lees →

Marktomvang (TAM, SAM, SOM)

Marktomvang is de totale waarde of het totale volume dat in een afgebakende markt per jaar wordt verkocht.

Lees →

Branche-analyse

Een brancheanalyse beschrijft hoe een sector in elkaar zit: welke schakels de waardeketen heeft, hoeveel bedrijven…

Lees →

Concurrentieanalyse

Een concurrentieanalyse is een systematische vergelijking van jouw bedrijf met de aanbieders waar klanten ook voor…

Lees →

Markttoetredingsonderzoek

Een markttoetredingsonderzoek beoordeelt of het verstandig is een nieuw land of klantsegment te betreden, en zo ja, op…

Lees →

Marktconsultatie bij aanbesteding

Een marktconsultatie bij een aanbesteding is gestructureerd marktonderzoek dat een aanbestedende dienst vóór de…

Lees →

Trendrapport

Een trendrapport beschrijft welke sociale, technologische, economische, ecologische en politieke ontwikkelingen jouw…

Lees →

SWOT- en PESTEL-analyse

Een SWOT- en PESTEL-analyse brengt de omgeving en de eigen positie van een organisatie in kaart.

Lees →

Consumentenonderzoek

Consumentenonderzoek is onderzoek naar hoe consumenten een productcategorie kopen, gebruiken en beoordelen: hoe vaak,…

Lees →

Marktsegmentatie

Marktsegmentatie is het indelen van een markt in groepen klanten met vergelijkbare behoeften, houdingen of gedrag,…

Lees →

Klanttevredenheid & NPS

Een klanttevredenheidsonderzoek meet hoe klanten je product, service en contactmomenten beoordelen, meestal met NPS…

Lees →

Merkonderzoek

Merkonderzoek meet hoe sterk je merk is in het hoofd van je doelgroep: hoeveel mensen het kennen, overwegen en kiezen,…

Lees →

Klantreisonderzoek

Klantreisonderzoek brengt in kaart welke stappen een klant doorloopt van de eerste oriëntatie tot aankoop, gebruik en…

Lees →

Prijsonderzoek

Prijsonderzoek is marktonderzoek dat meet hoeveel je doelgroep wil en kan betalen, en hoe de vraag reageert als de…

Lees →

Concept- en producttest

Een concepttest is een onderzoek waarin je doelgroep een nieuw product-, verpakkings- of naamidee beoordeelt voordat je…

Lees →

Reclameonderzoek

Reclameonderzoek meet of een campagne doet wat ze moet doen: opvallen, begrepen worden, aan jouw merk gekoppeld worden…

Lees →

Mystery shopping

Mystery shopping is een onderzoeksmethode waarbij getrainde mysteryshoppers zich voordoen als gewone klant en een…

Lees →

Retail-audit

Een retailaudit, ook storecheck genoemd, is een systematische meting van hoe je product er op het verkooppunt voor…

Lees →

Digitale marktanalyse

Een digitale marktanalyse is onderzoek naar je markt op basis van online data: wat mensen zoeken, wat ze op sociale…

Lees →

UX-onderzoek

UX-onderzoek is onderzoek naar hoe echte gebruikers je website, webshop of app gebruiken: waar ze vastlopen, wat ze…

Lees →

Focusgroepen

Een focusgroep is een kwalitatief groepsgesprek van anderhalf tot twee uur waarin zes tot acht geselecteerde deelnemers…

Lees →

Diepte-interviews

Een diepte-interview is een individueel, semigestructureerd gesprek van 45 tot 90 minuten waarin een onderzoeker…

Lees →

Enquêteonderzoek

Een enquêteonderzoek is kwantitatief onderzoek waarin een steekproef uit je doelgroep dezelfde gestandaardiseerde…

Lees →

B2B-marktonderzoek

B2B-marktonderzoek is onderzoek onder organisaties als afnemer: inkopers, directeuren, technische specialisten en…

Lees →

Deskresearch

Deskresearch is marktonderzoek met gegevens die al bestaan: officiële statistiek van CBS en Eurostat, registers zoals…

Lees →

Zo werken we

  1. Aanvraag en kennismaking — Je beschrijft je vraag via het formulier en in een kort gesprek scherpen we doel, doelgroep en deadline aan. Meestal op dezelfde of de volgende werkdag.
  2. Voorstel — Je ontvangt een voorstel met onderzoeksvragen, methode, steekproef, planning en de vorm van de oplevering. Doorgaans binnen één werkdag na het gesprek.
  3. Ontwerp en pilot — We schrijven de vragenlijst of gespreksleidraad, leggen quota vast en testen alles in een kleine proefronde. Reken op 3 tot 7 werkdagen, inclusief jouw feedback.
  4. Veldwerk of bronnenonderzoek — Enquête, interviews, focusgroepen, mystery shopping of deskresearch, met dagelijkse controle van de binnenkomende data. Meestal 1 tot 3 weken, afhankelijk van doelgroep en methode.
  5. Analyse en oplevering — Je krijgt een rapport met managementsamenvatting, tabellen en presentatie, en we lichten de uitkomsten toe in een gesprek. Gewoonlijk 1 tot 2 weken na het veldwerk.

De markt in cijfers

In De markt in cijfers tonen we open data van Eurostat, de Wereldbank en CBS StatLine: online winkelen, internetgebruik, consumentenvertrouwen, AI-gebruik door bedrijven en de omvang van de onderzoeksbranche. Nederland staat steeds naast Bulgarije en het EU-gemiddelde, zodat je snel ziet waar de Nederlandse markt afwijkt. Elke grafiek noemt de tabelcode en de datum van de laatste update.

2048771062020202120222023202420252020: 30,9%2021: 33%2022: 40,5%2023: 45,2%2024: 49,8%2025: 51,2%51,2%2020: 86,6%2021: 89,5%2022: 88,2%2023: 92,4%2024: 94,1%2025: 94,2%94,2%2020: 64,7%2021: 67,1%2022: 68%2023: 69,6%2024: 71,8%2025: 73,6%73,6%BulgarijeNederlandEU-27
Online gekocht in de afgelopen 12 maanden, % van 16–74-jarigenBron: Eurostat, isoc_ec_ib20 (2026-04-17)
Nederland3.536Duitsland2.876Frankrijk2.056Italië1.345België1.186Polen1.133Spanje1.116Roemenië765Ierland438Tsjechië411Zweden309Slowakije287Griekenland242Oostenrijk199Bulgarije183Hongarije173Denemarken168Finland101Slovenië98Letland96,8Portugal93,7Litouwen88,2Kroatië55,8Cyprus37,8Estland30,3Luxemburg15,8Malta6,78
Omzet van de branche marktonderzoek (NACE M73.2), 2024, mln €Bron: Eurostat, sbs_ovw_act (2026-09-30)

De markt in cijfers →

Zo bewaken we de kwaliteit

  • Methode volgt de vraag. Kwalitatief onderzoek verklaart waarom mensen iets doen, kwantitatief onderzoek meet hoe vaak het voorkomt. We zeggen er eerlijk bij wat een methode niet kan: een focusgroep meet geen marktaandelen.
  • Verantwoorde steekproef. Populatie, quota, weging en de verwachte foutmarge leggen we vast voordat het veldwerk begint. Wijkt de uiteindelijke steekproef af, dan staat dat in het rapport.
  • Gecontroleerde data. Respondenten die te snel invullen, overal hetzelfde antwoord geven of een aandachtsvraag missen, halen we uit het bestand. Open antwoorden worden door mensen gecodeerd en nagekeken.
  • Vertrouwelijkheid. Ons werk volgt de principes van de ICC/ESOMAR-code en de AVG. Respondenten blijven anoniem tegenover de opdrachtgever, tenzij ze daar uitdrukkelijk toestemming voor geven.
  • Herleidbare bronnen. Elk cijfer uit deskresearch krijgt een bron met jaartal en, waar mogelijk, een tabelcode. Je collega's kunnen het dus zelf nazoeken bij CBS, Eurostat of de oorspronkelijke publicatie.

Methodologie → · Reviews →

Veelgestelde vragen

Wat is marktonderzoek?

Marktonderzoek is het systematisch verzamelen en analyseren van informatie over een markt, de klanten en de concurrenten, zodat je een zakelijke beslissing op feiten kunt baseren. Het kan gaan om bestaande bronnen, zoals CBS-statistieken en jaarverslagen, of om nieuwe data uit enquêtes, interviews en observatie. In het artikel wat is marktonderzoek lees je welke soorten er zijn en wanneer je welke kiest.

Hoe lang duurt een marktonderzoek?

Een afgebakend deskresearchrapport is vaak binnen één tot twee weken klaar. Een online enquête met analyse en rapport duurt meestal drie tot vijf weken, en kwalitatief onderzoek met werving van lastige doelgroepen kan langer duren. B2B-onderzoek en onderzoek in meerdere landen vragen extra tijd voor werving en vertaling. Op elke onderzoekspagina staat een typische doorlooptijd; in het voorstel krijg je een planning per fase.

Wat bepaalt de prijs van een marktonderzoek?

De belangrijkste factoren zijn de methode, het aantal respondenten, hoe moeilijk de doelgroep te bereiken is, het aantal landen en talen, de lengte van de vragenlijst, de deadline en de vorm van de resultaten. Een kleine, goed bereikbare doelgroep met een korte vragenlijst vraagt minder werk dan een internationale B2B-studie. Op de pagina prijzen en offerte lees je hoe elke factor meeweegt en vraag je een voorstel aan.

Kan ik alleen deskresearch laten doen?

Ja. Deskresearch gebruikt bestaande bronnen, zoals CBS StatLine, Eurostat, het KvK Handelsregister, TenderNed, branchepublicaties en jaarverslagen. Het is de snelste manier om marktomvang, trends en concurrenten in kaart te brengen. Blijkt daarna dat cruciale vragen open blijven, bijvoorbeeld over koopmotieven of prijsgevoeligheid, dan kun je gericht aanvullend veldwerk laten doen in plaats van alles opnieuw te onderzoeken.

In welke talen werken jullie?

We werken in het Nederlands, het Engels en het Bulgaars: in die talen schrijven we vragenlijsten, voeren we gesprekken en leveren we rapporten op. Een Nederlands bedrijf dat Bulgarije onderzoekt, krijgt dus Bulgaarstalig veldwerk en een Nederlands- of Engelstalig rapport. Voor onderzoek in andere EU-landen staat in het voorstel in welke taal het veldwerk plaatsvindt en hoe vertalingen worden gecontroleerd.

Hoe gaan jullie om met mijn gegevens en die van respondenten?

Wat je via het formulier stuurt, gebruiken we alleen om je aanvraag te beantwoorden; we geven het niet aan derden. Respondentgegevens verwerken we volgens de AVG en de ICC/ESOMAR-code: alleen met toestemming, niet langer dan nodig, en in rapporten zonder herleidbare namen. Lees de details in onze privacyverklaring en in de methodologie.

Kan ik een voorbeeld van de inhoud van een rapport zien?

Ja. Elke onderzoekspagina bevat een voorbeeldinhoudsopgave met de hoofdstukken die zo'n rapport doorgaans heeft, van managementsamenvatting tot bijlagen met tabellen, plus een fictief praktijkvoorbeeld. In het voorstel beschrijven we daarnaast precies welke hoofdstukken, tabellen en presentaties jij ontvangt, zodat je vooraf weet hoe het eindresultaat eruitziet.

Werken jullie ook buiten Nederland?

Ja. Naast Nederland onderzoeken we Bulgarije en andere EU-landen. Nederlandse bedrijven die in Bulgarije willen verkopen of inkopen, vragen vaak een markttoetredingsonderzoek of een concurrentieanalyse ter plaatse. In het artikel over marktonderzoek in Bulgarije vind je de belangrijkste cijfers over die markt.

Vertel ons wat je wilt weten

Geen abonnement, geen verplichting. Je krijgt een voorstel op maat met scope, methode en planning.

Vraag een offerte aan →
  • Geen prijslijst — een voorstel op maat van je vraag
  • Voorstel binnen 1 werkdag
  • Nederlands, Engels en Bulgaars
Gratis offerte