Prijzen en offerte voor marktonderzoek

Wat bepaalt de kosten van onderzoek

• Omvang en aantal vragen: Een vragenlijst van vijf minuten vraagt minder veldwerk en analyse dan een van twintig minuten met matrixvragen en open antwoorden. Elke extra onderzoeksvraag levert ook extra tabellen en tekst in het rapport op.
• Methode: Deskresearch werkt met bestaande bronnen en vraagt geen veldwerk. Online enquêtes, telefonische en persoonlijke interviews, focusgroepen en mystery shopping hebben elk hun eigen voorbereiding, werving en uitvoering.
• Steekproefgrootte: Een kleinere foutmarge vraagt meer respondenten. Wil je de foutmarge halveren, dan heb je ongeveer vier keer zoveel interviews nodig; reken het na met de steekproefcalculator.
• Bereikbaarheid van de doelgroep: Hoe kleiner het aandeel mensen dat aan je selectiecriteria voldoet (de incidentie), hoe meer mensen je moet benaderen. IT-beslissers of huisartsen zijn lastiger te werven dan Nederlanders van 18 tot 65 jaar.
• Aantal markten en talen: Elk extra land betekent vertalen, de vertaling controleren, een eigen steekproefkader en vaak een ander panel of veldwerkteam.
• Doorlooptijd: Een krappe deadline vraagt om parallel werken of extra veldwerkcapaciteit. Met een paar weken speling is meestal een efficiëntere planning mogelijk.
• Vorm van de resultaten: Een beknopt topline-rapport vraagt minder werk dan een volledig rapport met segmentanalyses, een dashboard en een workshop met je team.

Wat elke offerte bevat

• Doel en onderzoeksvragen: de beslissing die het onderzoek moet ondersteunen, vertaald naar concrete vragen.
• Methode en verantwoording: waarom we deze aanpak voorstellen en welke alternatieven we hebben afgewogen.
• Steekproef: doelgroep, omvang, quota, wervingsbron en de verwachte foutmarge.
• Planning: startdatum, veldwerkperiode, momenten waarop jij feedback geeft en de opleverdatum.
• Rollen: wie projectleiding, veldwerk, analyse en rapportage verzorgt, beschreven als functies, zodat je weet bij wie je terechtkunt.
• Resultaten: welke bestanden en presentaties je ontvangt, in welke taal en in welk formaat.
• Prijs en voorwaarden: de prijs voor precies deze scope, de afspraken bij meerwerk en de geldigheid van het voorstel.

Waarom staan er geen prijzen op de site?

Omdat een bedrag zonder scope je op het verkeerde been zet. Een vanafprijs zegt niets over jouw doelgroep, het aantal markten of je deadline, en het uiteindelijke bedrag wijkt er bijna altijd van af. Een prijslijst duwt je bovendien richting standaardpakketten, terwijl de beste opzet vaak kleiner of anders is dan je vooraf dacht. Soms beantwoordt deskresearch met CBS- en KvK-gegevens je vraag al; soms leveren twaalf diepte-interviews meer op dan een enquête. Daarom rekenen we per vraag. In het voorstel zie je wat je krijgt, wat het kost en welke keuzes het bedrag veranderen. Zo kun je zelf schuiven met steekproef, methode of planning, in plaats van te kiezen uit pakketten die niet bij je vraag passen.

Wat er gebeurt na verzenden

1. Ontvangst — na het versturen zie je een bevestiging op het scherm en staat je aanvraag bij ons binnen.
2. Korte check — is iets nog onduidelijk, zoals de doelgroep, de markt of de deadline, dan nemen we telefonisch of per e-mail contact op.
3. Voorstel — meestal binnen één werkdag ontvang je een voorstel met methode, planning en prijs, als je wilt in meerdere varianten.
4. Afstemming — we bespreken het voorstel en passen scope of planning aan tot het past bij je vraag en je middelen.
5. Start — na je akkoord en de opdrachtbevestiging plannen we de kick-off en beginnen we met het onderzoeksontwerp.