Soorten marktonderzoek en onderzoeksrapporten

Marktonderzoek richt zich op de markt zelf: omvang, groei, concurrenten en klanten. Marketingonderzoek is breder en kijkt ook naar je eigen marketinginstrumenten, zoals prijs, communicatie, distributie en merk. In de praktijk lopen de termen door elkaar. Belangrijker dan het label is welke beslissing je wilt nemen, want die bepaalt de vragen, de doelgroep en de methode.

Kwalitatief onderzoek, zoals focusgroepen en diepte-interviews, laat zien waarom mensen iets doen en welke woorden ze gebruiken. Het werkt met kleine groepen en levert geen percentages op die je kunt generaliseren. Kwantitatief onderzoek, meestal een enquête, meet hoe vaak iets voorkomt en hoe groot verschillen zijn. Veel projecten combineren beide: eerst kwalitatief om te verkennen, daarna kwantitatief om te meten.

Ja, en dat gebeurt vaak. Een markttoetredingsonderzoek bevat bijvoorbeeld deskresearch naar marktomvang, een concurrentieanalyse en interviews met distributeurs. Een concepttest kan samengaan met een prijsvraag in dezelfde enquête. In het voorstel bundelen we onderdelen waar dat veldwerk bespaart, en houden we ze apart als de resultaten anders onleesbaar worden.

Nee. Voor vragen over marktomvang, aantallen bedrijven of consumentengedrag op landniveau bestaan vaak goede openbare bronnen, zoals CBS StatLine, Eurostat en het KvK Handelsregister. Nieuwe data heb je nodig als het gaat om jouw merk, jouw klanten, een nieuw product of een specifieke doelgroep waarover niets is gepubliceerd. Begin bij twijfel met deskresearch en beslis daarna over veldwerk.

Een goed rapport begint met een managementsamenvatting van één à twee pagina's met de antwoorden op je vragen. Daarna volgen methode en steekproef, de resultaten per thema met grafieken, conclusies en aanbevelingen, en bijlagen met de vragenlijst en volledige tabellen. Op elke onderzoekspagina vind je een voorbeeldinhoudsopgave voor dat type rapport.