Política de privacidad

Qué datos recogemos

Cuando envía una solicitud de propuesta o de llamada rápida, el formulario recoge los datos que usted introduce:

su nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
su empresa u organización;
la descripción de su pregunta de investigación y las opciones que elija en el formulario, como el tipo de informe, el mercado, el público objetivo y el plazo.

Junto con estos datos, registramos algunos datos técnicos que nos ayudan a gestionar la solicitud: la página desde la que envió el formulario, el país asociado a su dirección IP y el tiempo que tardó en rellenar el formulario.

Si deja una opinión, conservamos el nombre, el cargo o la empresa, la valoración y el texto que introduzca.

Para qué los usamos

Utilizamos sus datos únicamente para responder a su solicitud: para entender el encargo, contactarle con preguntas aclaratorias, preparar y enviarle una propuesta y, si decide seguir adelante, realizar el proyecto que nos encargue. La base jurídica es el consentimiento que otorga al enviar el formulario y, una vez que acepta una propuesta, la aplicación de las medidas necesarias para celebrar y ejecutar un contrato.

Los datos técnicos nos ayudan a saber de qué página procede una solicitud y a filtrar el spam automatizado; es poco probable que un formulario completado en una fracción de segundo lo haya rellenado una persona.

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos con terceros para que los usen con sus propios fines, no los utilizamos con fines publicitarios y no le incluimos en boletines ni en listas de distribución.

Conservación

Los formularios enviados se almacenan en la infraestructura de Cloudflare, que aloja este sitio web y trata los datos por cuenta nuestra en calidad de encargado del tratamiento. El acceso está limitado a las personas que responden a las solicitudes.

Conservamos los datos de las solicitudes durante un máximo de 24 meses desde su último contacto con nosotros, para poder hacer el seguimiento de una propuesta o retomar una conversación anterior. Transcurrido ese plazo, o antes si nos pide que los eliminemos, los datos se suprimen. Es posible que los datos relacionados con un contrato firmado deban conservarse durante más tiempo cuando así lo exijan obligaciones contables u otras obligaciones legales.

Sus derechos

Conforme al RGPD, usted tiene derecho a:

acceder a los datos personales que conservamos sobre usted y obtener una copia;
que se rectifiquen los datos inexactos;
que se supriman sus datos;
limitar su tratamiento u oponerse a él;
recibir sus datos en un formato portable;
retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte al tratamiento realizado antes de la retirada.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud a través del formulario de este sitio web e indique a qué derecho se refiere. Respondemos sin dilación indebida y, en todo caso, dentro del plazo que establece el RGPD. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos del Estado miembro de la UE en el que resida o trabaje; en España, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Cookies

Este sitio web no utiliza cookies publicitarias ni de seguimiento, y no elabora perfiles de los visitantes. Solo se utiliza el almacenamiento técnico estrictamente necesario cuando el sitio lo requiere para funcionar, por ejemplo para enviar un formulario. Según la normativa de la UE, este tipo de almacenamiento no requiere su consentimiento.

Cambios

Podemos actualizar esta política cuando cambien el sitio web, sus formularios o la legislación. La versión vigente se publica siempre en esta página, y los cambios importantes que afecten al uso de sus datos se indicarán claramente al principio de la política.