Tipuri de studii de piață: alegeți studiul potrivit pentru decizia dumneavoastră
Un raport de cercetare de piață transformă dovezile despre clienți, piețe și concurenți într-un răspuns la o întrebare de afaceri concretă, cu datele, analiza și concluziile prezentate astfel încât să puteți acționa pe baza lor. Realizăm 25 de tipuri de rapoarte, de la dimensionarea pieței și analiza concurenței până la studii de preț, mystery shopping și focus grupuri. Grupurile de mai jos le ordonează după decizia pe care o susține fiecare, iar fiecare pagină include un cuprins orientativ.
Piață și sector
Rapoarte pentru înțelegerea unei piețe înainte de a investi în ea: studiu de piață general, dimensionarea pieței, analiza industriei și a concurenței, studii de intrare pe piață și de fezabilitate, consultarea pieței în achizițiile publice, rapoarte de tendințe și analize SWOT/PESTEL.
Studiu de piață
Un studiu de piață este un document structurat care răspunde unei singure întrebări comerciale — dacă, unde și cum să…
Citiți →Dimensiunea pieței (TAM, SAM, SOM)
Dimensiunea pieței este estimarea veniturilor sau a numărului de unități pe care le generează într-un an o piață clar…
Citiți →Analiza industriei
Analiza industriei este un raport despre modul în care este structurat un sector și cum se distribuie profitul în…
Citiți →Analiza concurenței
Analiza concurenței este o comparație structurată a companiilor pe care clienții dumneavoastră le-ar putea alege în…
Citiți →Studiu de intrare pe piață
Un studiu de intrare pe piață este o evaluare de fezabilitate pentru o anumită țară sau un anumit segment de clienți:…
Citiți →Consultarea preliminară a pieței (achiziții publice)
Consultarea preliminară a pieței este un dialog structurat cu furnizorii pe care o autoritate contractantă îl poartă…
Citiți →Raport de tendințe
Un raport de tendințe identifică schimbările sociale, tehnologice, economice, de mediu și politice care vor afecta…
Citiți →Analiză SWOT și PESTEL
Un raport de analiză SWOT și PESTEL evaluează punctele tari și punctele slabe interne ale unei companii în raport cu…
Citiți →Clienți și brand
Studii care explică cine sunt clienții dumneavoastră și cum vă percep: obiceiurile și atitudinile consumatorilor, segmentarea pieței, satisfacția și NPS, monitorizarea sănătății brandului și parcursul clientului, de la prima căutare până la achiziția repetată.
Cercetarea consumatorilor
Cercetarea consumatorilor este studiul sistematic al modului în care oamenii cumpără și folosesc produsele dintr-o…
Citiți →Segmentarea pieței
Un studiu de segmentare a pieței împarte piața în grupuri de cumpărători care au în comun nevoi, atitudini și…
Citiți →Satisfacția clienților și NPS
Studiul de satisfacție a clienților măsoară cât de bine răspund produsele și serviciile dumneavoastră așteptărilor…
Citiți →Monitorizarea sănătății brandului
Monitorizarea sănătății brandului (brand tracking) este un sondaj repetat care măsoară câți oameni vă cunosc brandul,…
Citiți →Parcursul clientului (customer journey)
Cercetarea parcursului clientului reconstituie drumul pe care îl parcurg oamenii de la momentul în care observă o…
Citiți →Produs, preț și publicitate
Cercetări care testează ce plănuiți să puneți în fața pieței înainte să investiți în lansare: studii de preț cu metodele Van Westendorp, Gabor-Granger și conjoint, teste de concept, de produs și de ambalaj, precum și pretestarea și posttestarea reclamelor.
Studiu de preț
Studiul de preț măsoară cât sunt dispuși clienții să plătească și cum reacționează cererea atunci când prețul se…
Citiți →Testarea conceptelor și a produselor
Testarea conceptelor măsoară cum reacționează cumpărătorii-țintă la o nouă idee de produs, rețetă, design de ambalaj…
Citiți →Testarea reclamelor
Testarea reclamelor măsoară dacă o reclamă este observată, dacă este asociată cu marca potrivită, dacă transmite…
Citiți →Canale și digital
Verificări ale locului și modului în care clienții întâlnesc brandul dumneavoastră: mystery shopping în magazine și centre de contact, audituri de retail privind distribuția și prezența la raft, analiza pieței digitale pe baza datelor din căutări și din rețelele sociale, precum și cercetare UX pentru site-uri și aplicații.
Mystery shopping
Mystery shopping (metoda clientului misterios) este o metodă de cercetare în care evaluatori instruiți se comportă ca…
Citiți →Audit de retail
Un audit de retail este o verificare structurată a ceea ce se întâmplă efectiv la punctul de vânzare: ce magazine au…
Citiți →Analiza digitală a pieței
Analiza digitală a pieței studiază o piață prin urmele pe care oamenii le lasă online: ce caută, ce spun pe rețelele…
Citiți →Cercetare UX
Cercetarea UX studiază modul în care utilizatorii reali interacționează cu un site, o aplicație sau un serviciu…
Citiți →Metode și formate
Formate definite de modul în care se colectează datele, nu de temă: focus grupuri, interviuri în profunzime, sondaje cantitative telefonice, online sau față în față, cercetare B2B cu factori de decizie și cercetare de birou pe baza surselor publicate.
Focus grupuri
Un focus grup este o discuție moderată în care șase până la opt participanți recrutați cu atenție explorează împreună…
Citiți →Interviuri în profunzime
Un interviu în profunzime (IDI) este o conversație individuală, care durează de obicei între 45 și 90 de minute, în…
Citiți →Sondaje de piață
Un sondaj de piață măsoară câte persoane dintr-o populație definită au o anumită opinie, se comportă într-un anumit fel…
Citiți →Cercetare B2B
Cercetarea de piață B2B studiază modul în care organizațiile, nu consumatorii individuali, aleg, cumpără și folosesc…
Citiți →Cercetare de birou (desk research)
Cercetarea de birou (desk research) înseamnă colectarea și analiza informațiilor care există deja — statistici…
Citiți →Cum alegeți studiul potrivit
Porniți de la decizie, nu de la metodă. Scrieți o propoziție despre acțiunea care depinde de rezultat: intrați pe piață sau rămâneți în afara ei, creșteți prețul sau îl mențineți, lansați conceptul A sau conceptul B. Această propoziție indică, de obicei, grupul potrivit de mai jos.
Apoi gândiți-vă la stadiul în care vă aflați. Înaintea unei lansări, întrebările deschise privesc dimensiunea și cererea, așa că pe primul loc vin dimensionarea pieței, un studiu de intrare pe piață și testarea conceptului. După lansare, atenția se mută spre clienți: satisfacția clienților și NPS, sănătatea brandului și parcursul clientului. Când creșterea stagnează, segmentarea pieței și analiza concurenței arată de unde este probabil să vină următorii clienți.
Fiți apoi realiști în privința timpului. Cercetarea de birou și analiza digitală pot fi livrate în una–două săptămâni; sondajele și studiile calitative durează de regulă trei–șase săptămâni. Dacă decizia trebuie luată mai devreme, un studiu de birou acum și un sondaj mai târziu sunt de obicei o soluție mai bună decât un sondaj făcut în grabă.
În sfârșit, tratați metodele ca instrumente, nu ca obiective. Focus grupurile explorează motivele, dar nu măsoară ponderi; sondajele măsoară bine, dar explică mai puțin. Multe studii bune le combină pe cele două. Dacă încă nu sunteți sigur, ghidul pentru alegerea studiului vă sugerează trei tipuri de rapoarte pe baza a patru întrebări scurte.
Întrebări frecvente
Studiul de piață și cercetarea de marketing sunt același lucru?
Nu tocmai. Cercetarea de piață privește piața propriu-zisă: dimensiunea, structura, creșterea, concurenții și clienții ei. Cercetarea de marketing este mai largă și acoperă și propriile decizii de marketing, precum prețul, publicitatea, ambalajul și canalele. În practică, termenii se suprapun, iar majoritatea rapoartelor prezentate aici pot servi oricăruia dintre cele două scopuri, în funcție de întrebările pe care le puneți.
Vindeți rapoarte gata făcute?
Nu. Realizăm cercetare personalizată, concepută în jurul întrebării unui singur client, nu rapoarte sindicalizate vândute mai multor cumpărători. Un raport gata făcut poate fi un punct de plecare util pentru o imagine de ansamblu a pieței, dar rareori acoperă exact segmentul, țara sau concurenții dumneavoastră. Acolo unde un raport publicat răspunde deja la o parte din întrebare, cercetarea noastră de birou o va spune și va construi pornind de la el.
Un singur proiect poate combina mai multe tipuri de rapoarte?
Da, și multe o fac. Un studiu de intrare pe piață include adesea cercetare de birou, dimensionarea pieței și o analiză a concurenței; o lansare de produs poate asocia un test de concept cu un modul de preț în același sondaj. Combinarea etapelor într-un singur proiect evită chestionarea acelorași respondenți de două ori și păstrează concluziile coerente. Oferta arată ce componente sunt incluse și de ce.
Cât de lung este un raport de cercetare de piață?
Lungimea decurge din întrebare, nu dintr-un număr-țintă de pagini. Fiecare raport începe cu un rezumat executiv de una–două pagini, care dă mai întâi răspunsul, urmat de metodă, constatări, implicații și anexe cu tabelele complete. Ghidul nostru despre structura raportului de cercetare de piață explică ce își are locul în fiecare capitol și cum păstrați corpul principal ușor de citit.
Ce raport ar trebui să comand primul când intru într-o țară nouă?
De obicei, cercetare de birou combinată cu dimensionarea pieței, pentru că statisticile oficiale, situațiile financiare ale companiilor și datele din licitații răspund la multe întrebări despre dimensiune și structură fără muncă de teren. Dacă cifrele par promițătoare, urmează un sondaj sau interviuri cu potențiali clienți și distribuitori. Paginile noastre cu date de piață arată tipul de statistici deschise pe care se sprijină o astfel de primă etapă.
Spuneți-ne ce trebuie să aflați
Fără abonament, fără obligații. Vă trimitem o ofertă personalizată, cu aria de cuprindere, metoda și calendarul de lucru.
- Fără liste de prețuri — o ofertă construită în jurul întrebării dumneavoastră
- Ofertă în 1 zi lucrătoare
- Engleză, bulgară și olandeză