Typer af markedsanalyser: vælg den undersøgelse, der passer til din beslutning
En markedsanalyse omsætter viden om kunder, markeder og konkurrenter til et svar på et konkret forretningsspørgsmål, med data, analyse og konklusioner stillet op, så du kan handle på dem. Vi udarbejder 25 typer analyser, fra markedsstørrelse og konkurrentanalyse til prisanalyser, mystery shopping og fokusgrupper. Grupperne nedenfor sorterer dem efter den beslutning, hver af dem understøtter, og hver side indeholder et eksempel på en indholdsfortegnelse.
Marked og branche
Analyser, der giver dig forståelse af et marked, før du investerer i det: generelle markedsundersøgelser, markedsstørrelse, branche- og konkurrentanalyser, analyser af markedsindtræden og forundersøgelser, markedsdialog før offentlige udbud, trendrapporter samt SWOT- og PESTEL-analyser.
Markedsundersøgelse
En markedsundersøgelse er en struktureret rapport, der besvarer ét kommercielt spørgsmål – om, hvor og hvordan du skal…
Læs →Markedsstørrelse (TAM, SAM, SOM)
En beregning af markedsstørrelse er et estimat af, hvor meget omsætning – eller hvor mange enheder – et afgrænset…
Læs →Brancheanalyse
En brancheanalyse er en rapport om, hvordan en branche er struktureret, og hvordan overskuddet fordeler sig i den:…
Læs →Konkurrentanalyse
En konkurrentanalyse er en struktureret sammenligning af de virksomheder, dine kunder kunne vælge i stedet for dig –…
Læs →Analyse af markedsindtræden
En analyse af markedsindtræden er en feasibility-vurdering af et bestemt land eller kundesegment: Den måler…
Læs →Markedsdialog før offentligt udbud
En indledende markedsundersøgelse – i Danmark oftest kaldet markedsdialog – er en struktureret dialog med leverandører,…
Læs →Trendrapport
En trendrapport identificerer de sociale, teknologiske, økonomiske, miljømæssige og politiske forandringer, der…
Læs →SWOT- og PESTEL-analyse
En SWOT- og PESTEL-analyse vurderer en virksomheds interne styrker og svagheder op mod de politiske, økonomiske,…
Læs →Kunder og brand
Undersøgelser, der forklarer, hvem dine kunder er, og hvordan de ser dig: forbrugervaner og holdninger, markedssegmentering, tilfredshed og NPS, brandtracking og kunderejsen fra den første søgning til genkøb.
Forbrugeranalyse
En forbrugerundersøgelse er en systematisk undersøgelse af, hvordan folk køber og bruger produkter i en kategori: hvem…
Læs →Markedssegmentering
En markedssegmentering deler et marked op i grupper af købere med fælles behov, holdninger og adfærd og måler derefter,…
Læs →Kundetilfredshed og NPS
En kundetilfredshedsundersøgelse måler, hvor godt dine produkter og din service lever op til kundernes forventninger,…
Læs →Brandtracking
Brandtracking – måling af brandsundhed – er en gentagen undersøgelse, der måler, hvor mange der kender dit brand,…
Læs →Kunderejseanalyse
En kunderejseanalyse rekonstruerer den vej, folk tilbagelægger fra det øjeblik, de første gang bemærker et behov, til…
Læs →Produkt, pris og reklame
Undersøgelser, der tester det, du vil præsentere for markedet, før du bruger penge på det: prisanalyser med Van Westendorp, Gabor-Granger og conjoint, koncept-, produkt- og emballagetest samt før- og eftertest af reklamer.
Prisanalyse
En prisundersøgelse måler, hvor meget kunderne er villige til at betale, og hvordan efterspørgslen reagerer, når prisen…
Læs →Koncept- og produkttest
En koncepttest måler, hvordan målgruppens købere reagerer på en ny produktidé, opskrift, emballage eller et brandnavn,…
Læs →Reklametest
En reklametest måler, om en annonce bliver bemærket, forbindes med det rigtige brand, formidler det tilsigtede budskab…
Læs →Kanaler og digitalt
Tjek af, hvor og hvordan kunderne møder dit brand: mystery shopping i butikker og kundecentre, butiksaudits af distribution og hyldeplads, digital markedsanalyse af søge- og sociale data og UX-research på websites og apps.
Mystery shopping
Mystery shopping er en undersøgelsesmetode, hvor trænede evaluatorer optræder som almindelige kunder og ud fra en…
Læs →Butiksaudit
En butiksaudit er en struktureret kontrol af, hvad der faktisk sker på salgsstedet: hvilke butikker der fører dine…
Læs →Digital markedsanalyse
En digital markedsanalyse undersøger et marked gennem de spor, folk efterlader online: hvad de søger efter, hvad de…
Læs →UX-research
UX-research undersøger, hvordan rigtige brugere interagerer med et website, en app eller en digital tjeneste: hvad de…
Læs →Metoder og formater
Formater, der er defineret ud fra, hvordan data indsamles, og ikke ud fra emnet: fokusgrupper, dybdeinterviews, kvantitative spørgeskemaundersøgelser via telefon, web eller personligt, B2B-analyser med beslutningstagere og desk research baseret på offentliggjorte kilder.
Fokusgrupper
En fokusgruppe er en modereret diskussion, hvor seks til otte omhyggeligt rekrutterede deltagere sammen udforsker et…
Læs →Dybdeinterviews
Et dybdeinterview (IDI) er en individuel samtale, som regel på 45 til 90 minutter, hvor en trænet interviewer går i…
Læs →Spørgeskemaundersøgelser
En spørgeskemaundersøgelse måler, hvor mange i en defineret population der har en bestemt holdning, opfører sig på en…
Læs →B2B-analyse
En B2B-markedsundersøgelse undersøger, hvordan organisationer – og ikke enkelte forbrugere – vælger, køber og bruger…
Læs →Desk research
Desk research er indsamling og analyse af information, der allerede findes – officiel statistik, virksomhedsregistre,…
Læs →Sådan vælger du den rigtige undersøgelse
Start med beslutningen, ikke med metoden. Skriv én sætning om den handling, der afhænger af resultatet: gå ind på markedet eller blive ude, hæve prisen eller holde den, lancere koncept A eller koncept B. Den sætning peger som regel på den rigtige gruppe nedenfor.
Overvej derefter, hvilken fase du er i. Før en lancering handler de åbne spørgsmål om størrelse og efterspørgsel, så en analyse af markedsstørrelsen, en analyse af markedsindtræden og en koncepttest kommer først. Efter lanceringen flytter fokus sig til kunderne: kundetilfredshed og NPS, brandets sundhed og kunderejsen. Når væksten går i stå, viser markedssegmentering og en konkurrentanalyse, hvor de næste kunder sandsynligvis skal komme fra.
Vær dernæst realistisk med hensyn til tid. Desk research og digital analyse kan leveres på en til to uger; spørgeskemaundersøgelser og kvalitative undersøgelser tager typisk tre til seks. Skal beslutningen træffes før, er en desk research-undersøgelse nu og en spørgeskemaundersøgelse senere som regel bedre end en forhastet spørgeskemaundersøgelse.
Behandl endelig metoder som værktøjer og ikke som mål. Fokusgrupper udforsker årsager, men måler ikke andele; spørgeskemaer måler godt, men forklarer mindre. Mange gode undersøgelser kombinerer de to. Er du stadig i tvivl, foreslår analysevælgeren tre analysetyper ud fra fire korte spørgsmål.
Ofte stillede spørgsmål
Er markedsundersøgelse det samme som markedsføringsanalyse?
Ikke helt. En markedsundersøgelse ser på selve markedet: dets størrelse, struktur, vækst, konkurrenter og kunder. Markedsføringsanalyse er bredere og dækker også dine egne marketingbeslutninger, for eksempel pris, reklame, emballage og kanaler. I praksis overlapper begreberne, og de fleste af analyserne her kan tjene begge formål, afhængigt af de spørgsmål, du stiller.
Sælger I færdige rapporter?
Nej. Vi udarbejder skræddersyede undersøgelser, designet ud fra én kundes spørgsmål, i stedet for standardrapporter, der sælges til mange købere. En færdig rapport kan være et nyttigt udgangspunkt for et bredt overblik over et marked, men den dækker sjældent netop dit segment, dit land eller dine konkurrenter. Hvor en offentliggjort rapport allerede besvarer en del af dit spørgsmål, påpeger vores desk research det og bygger videre på den.
Kan ét projekt kombinere flere analysetyper?
Ja, og det gør mange. En analyse af markedsindtræden omfatter ofte desk research, et skøn over markedsstørrelsen og en konkurrentanalyse; en produktlancering kan kombinere en koncepttest med et prismodul i samme spørgeskema. Når faserne samles i ét projekt, undgår man at spørge de samme respondenter to gange, og konklusionerne hænger sammen. Tilbuddet viser, hvilke komponenter der indgår, og hvorfor.
Hvor lang er en markedsanalyse?
Længden følger spørgsmålet og ikke et mål for antal sider. Hver rapport åbner med et ledelsesresumé på en eller to sider, der giver svaret først, efterfulgt af metode, resultater, konsekvenser og bilag med de fulde tabeller. Vores guide til opbygningen af en markedsanalyse forklarer, hvad der hører hjemme i hvert kapitel, og hvordan hovedteksten forbliver let at læse.
Hvilken analyse skal jeg bestille først, når jeg går ind i et nyt land?
Som regel desk research kombineret med et skøn over markedsstørrelsen, fordi officielle statistikker, virksomheders regnskaber og udbudsdata besvarer mange spørgsmål om størrelse og struktur uden feltarbejde. Ser tallene lovende ud, følger en spørgeskemaundersøgelse eller interviews med potentielle kunder og distributører. Vores sider med markedsdata viser, hvilke slags åbne statistikker sådan en første fase bygger på.
Fortæl os, hvad du har brug for at vide
Intet abonnement og ingen forpligtelser. Vi sender et skræddersyet tilbud med omfang, metode og tidsplan.
- Ingen prislister – et tilbud bygget op om dit spørgsmål
- Tilbud inden for 1 arbejdsdag
- Bulgarsk, engelsk og nederlandsk