So verwenden Sie den Rechner
- Zählen Sie die Fragen in Ihrem Entwurf nach Art: Einfachauswahl, Mehrfachauswahl, Zeilen in Matrixfragen, offene und numerische Fragen.
- Geben Sie die Anzahlen ein; der Rechner fügt einen festen Zeitzuschlag für die Einleitung hinzu.
- Geben Sie die Zahl der abgeschlossenen Interviews ein, die Sie brauchen.
- Geben Sie die erwartete Inzidenz ein, also den Anteil der kontaktierten Personen, die sich qualifizieren, sowie die erwartete Rücklaufquote.
- Lesen Sie die geschätzte Dauer und die Zahl der benötigten Einladungen ab.
Formel und Logik
Jedem Fragetyp ist eine durchschnittliche Antwortzeit zugeordnet:
| Fragetyp | Sekunden |
|---|---|
| Einleitung (einmalig) | 30 |
| Einfachauswahl | 7,5 |
| Mehrfachauswahl | 10 |
| Jede Zeile einer Matrixfrage | 5 |
| Offene Frage | 30 |
| Numerische Eingabe | 10 |
Dauer in Sekunden = 30 + 7,5 × Einfachauswahl + 10 × Mehrfachauswahl + 5 × Matrixzeilen + 30 × offene Fragen + 10 × numerische Fragen.
Für die Feldphase berechnet der Rechner, wie viele Personen eingeladen werden müssen:
Einladungen = Zielzahl abgeschlossener Interviews / (Inzidenz × Rücklaufquote)
Beispiel: 10 Fragen mit Einfachauswahl, 4 mit Mehrfachauswahl, 2 Matrixfragen mit je 6 Zeilen, 2 offene und 2 numerische Fragen ergeben zusammen 285 Sekunden, also knapp 5 Minuten. Für 400 abgeschlossene Interviews bei einer angenommenen Inzidenz von 30 % und einer Rücklaufquote von 10 % bräuchten Sie etwa 13.334 Einladungen. Wie lange die Feldphase dann dauert, hängt davon ab, wie viele Einladungen Ihre Stichprobenquelle pro Tag versenden kann.
So lesen Sie das Ergebnis
Die Zeitwerte sind Durchschnitte für selbst ausgefüllte Online-Umfragen. Von Interviewern geführte Befragungen am Telefon oder persönlich dauern länger, weil jede Frage und jede Antwortoption vorgelesen wird. Ältere Befragte, komplexe Themen und B2B-Fragen, die einen Moment Nachdenken erfordern, brauchen ebenfalls mehr Zeit; planen Sie für diese Zielgruppen einen Zuschlag ein.
Die Dauer zählt, weil die Datenqualität mit wachsender Fragebogenlänge sinkt. Lange Matrixfragen verleiten zu Straightlining, späte Fragen werden hastig beantwortet, und mehr Befragte brechen vor dem Ende ab. Am wirksamsten ist es, jede Frage zu streichen, die nicht zur Entscheidung beiträgt, und große Matrixfragen in kürzere Blöcke aufzuteilen.
Die Schätzung der Einladungen ist nur so gut wie die Inzidenzrate und die Rücklaufquote, die Sie eingeben. Verwenden Sie nach Möglichkeit Werte aus früheren Wellen, einem Pretest oder aus Desk Research. Um überhaupt erst festzulegen, wie viele abgeschlossene Interviews Sie brauchen, nutzen Sie den Stichprobenrechner.
Häufig gestellte Fragen
Wie lang sollte eine Online-Umfrage sein?
So kurz, wie die Entscheidung es zulässt. Eine feste Grenze gibt es nicht, aber jede zusätzliche Minute erhöht die Abbruchquote und unaufmerksame Antworten, besonders auf dem Smartphone. Notieren Sie, welche Entscheidung jede Frage unterstützt; jede Frage, die diesen Test nicht besteht, ist ein Kandidat zum Streichen. Wirkt die Schätzung dann noch immer lang, erwägen Sie, die Themen auf zwei kürzere Umfragen aufzuteilen.
Was ist die Inzidenzrate?
Sie ist der Anteil der kontaktierten Personen, die die Kriterien der Umfrage erfüllen, zum Beispiel Personen, die im vergangenen Jahr Laufschuhe gekauft haben. Eine niedrige Inzidenz bedeutet, dass für jeden qualifizierten Befragten viele Personen ausgescreent werden müssen; das erhöht die Zahl der Einladungen und verlängert die Feldphase. Desk Research oder eine kurze Screening-Welle liefern eine erste Schätzung.
Warum werden Matrixzeilen einzeln gezählt?
Weil eine Matrix mit zehn Aussagen in Wirklichkeit zehn Fragen auf einem Bildschirm sind. Befragte lesen und beantworten jede Zeile, und bei langen Matrixfragen zeigt sich Ermüdung zuerst. Wer Zeilen statt Matrixfragen zählt, erhält eine deutlich realistischere Dauer und sieht schon beim Entwurf, was jede zusätzliche Aussage kostet.
Funktioniert der Rechner auch für telefonische und persönliche Befragungen?
Er liefert eine Untergrenze. Mündliche Interviews dauern länger, weil der Interviewer jede Frage und jede Antwortliste vorliest und Befragte oft kommentieren, bevor sie antworten. Betrachten Sie das Ergebnis bei diesen Methoden als Minimum und bestätigen Sie die tatsächliche Dauer in einem Pretest. Unterstützung bei der Planung der Feldarbeit über verschiedene Methoden hinweg bietet unsere Leistung Befragungen, oder fordern Sie ein Angebot an.
Verwandte Berichte
Umfragen
Eine quantitative Befragung misst, wie viele Menschen in einer definierten Grundgesamtheit eine bestimmte Meinung…
Lesen →B2B-Marktforschung
B2B-Marktforschung untersucht, wie Organisationen statt einzelner Verbraucher Produkte und Dienstleistungen auswählen,…
Lesen →Konsumentenforschung
Verbraucherforschung ist die systematische Untersuchung, wie Menschen Produkte einer Kategorie kaufen und nutzen: wer…
Lesen →