Cum se folosește
- Numărați întrebările din ciornă, pe tipuri: cu alegere unică, cu alegere multiplă, rânduri din grile, deschise și numerice.
- Introduceți numerele; calculatorul adaugă un timp fix pentru introducere.
- Introduceți numărul de interviuri complete de care aveți nevoie.
- Introduceți incidența așteptată, adică ponderea persoanelor contactate care sunt eligibile, și rata de răspuns așteptată.
- Citiți durata estimată și numărul necesar de invitații.
Formulă și logică
Fiecărui tip de întrebare i se atribuie un timp mediu de răspuns:
| Tipul întrebării | Secunde |
|---|---|
| Introducere (o singură dată) | 30 |
| Alegere unică | 7,5 |
| Alegere multiplă | 10 |
| Fiecare rând al unei grile sau matrice | 5 |
| Întrebare deschisă | 30 |
| Valoare numerică | 10 |
Durata în secunde = 30 + 7,5 × alegere unică + 10 × alegere multiplă + 5 × rânduri din grile + 30 × deschise + 10 × numerice.
Pentru teren, calculatorul determină câte persoane trebuie invitate:
invitații = interviuri complete țintă / (incidență × rată de răspuns)
Exemplu: 10 întrebări cu alegere unică, 4 întrebări cu alegere multiplă, 2 grile a câte 6 rânduri, 2 întrebări deschise și 2 întrebări numerice însumează 285 de secunde, adică puțin sub 5 minute. Pentru 400 de interviuri complete, cu o incidență presupusă de 30% și o rată de răspuns de 10%, ar fi nevoie de aproximativ 13.334 de invitații. Durata terenului depinde apoi de câte invitații poate trimite pe zi sursa eșantionului.
Cum se citește rezultatul
Timpii sunt medii pentru sondajele online autoadministrate. Sondajele administrate de un operator, telefonic sau față în față, durează mai mult, pentru că fiecare întrebare și fiecare variantă de răspuns sunt citite cu voce tare. Respondenții în vârstă, subiectele complexe și întrebările B2B care necesită un moment de gândire cer, de asemenea, mai mult timp, așa că adăugați o rezervă pentru aceste categorii de public.
Durata contează pentru că, pe măsură ce chestionarele se lungesc, calitatea datelor scade. Grilele lungi favorizează răspunsurile în linie dreaptă, întrebările de la final primesc răspunsuri grăbite și mai mulți respondenți abandonează înainte de sfârșit. Cea mai eficientă soluție este eliminarea tuturor întrebărilor care nu servesc decizia și împărțirea grilelor mari în blocuri mai scurte.
Estimarea numărului de invitații este doar atât de bună cât sunt rata de incidență și rata de răspuns pe care le introduceți. Folosiți, unde se poate, cifre din valuri anterioare, dintr-un test pilot sau din cercetarea de birou. Pentru a decide de câte interviuri complete aveți nevoie, folosiți mai întâi calculatorul de mărime a eșantionului.
Întrebări frecvente
Cât de lung trebuie să fie un sondaj online?
Atât de scurt cât permite decizia. Nu există o limită fixă, dar fiecare minut în plus crește rata de abandon și numărul de răspunsuri neatente, mai ales pe telefonul mobil. Notați pentru fiecare întrebare la ce decizie contribuie; orice întrebare care nu trece acest test este candidată la eliminare. Dacă estimarea pare în continuare lungă, luați în considerare împărțirea temelor în două sondaje mai scurte.
Ce este rata de incidență?
Este ponderea persoanelor contactate care îndeplinesc criteriile sondajului, de exemplu persoane care și-au cumpărat pantofi de alergare în ultimul an. O incidență scăzută înseamnă că multe persoane trebuie excluse la filtrare pentru fiecare respondent eligibil, ceea ce crește numărul de invitații și prelungește terenul. Cercetarea de birou sau un scurt val de filtrare pot oferi o primă estimare.
De ce se numără separat rândurile din grile?
Pentru că o grilă cu zece afirmații înseamnă, de fapt, zece întrebări prezentate pe un singur ecran. Respondenții citesc și răspund la fiecare rând, iar grilele lungi sunt locul în care oboseala apare prima. Numărarea rândurilor în locul grilelor oferă o durată mult mai realistă și face vizibil costul adăugării de afirmații încă din etapa de redactare.
Funcționează calculatorul pentru sondajele telefonice și față în față?
Oferă o limită inferioară. Interviurile orale durează mai mult, pentru că operatorul citește fiecare întrebare și lista de răspunsuri, iar respondenții comentează adesea înainte să răspundă. Pentru aceste metode, tratați rezultatul ca pe un minim și confirmați durata reală într-un pilot. Pentru ajutor la planificarea terenului pe mai multe metode, consultați serviciul nostru de sondaje sau solicitați o ofertă.
Rapoarte înrudite
Sondaje de piață
Un sondaj de piață măsoară câte persoane dintr-o populație definită au o anumită opinie, se comportă într-un anumit fel…
Citiți →Cercetare B2B
Cercetarea de piață B2B studiază modul în care organizațiile, nu consumatorii individuali, aleg, cumpără și folosesc…
Citiți →Cercetarea consumatorilor
Cercetarea consumatorilor este studiul sistematic al modului în care oamenii cumpără și folosesc produsele dintr-o…
Citiți →