Jak korzystać z kalkulatora
- Policzyć pytania w wersji roboczej według rodzaju: jednokrotnego wyboru, wielokrotnego wyboru, wiersze w siatkach, pytania otwarte i liczbowe.
- Wpisać te liczby; kalkulator dolicza stały czas na wprowadzenie.
- Wpisać potrzebną liczbę zrealizowanych wywiadów.
- Wpisać oczekiwaną incydencję, czyli odsetek osób, z którymi nawiązano kontakt, kwalifikujących się do badania, oraz oczekiwany wskaźnik odpowiedzi.
- Odczytać szacowany czas trwania i wymaganą liczbę zaproszeń.
Wzór i logika obliczeń
Każdemu rodzajowi pytania przypisano średni czas odpowiedzi:
| Rodzaj pytania | Sekundy |
|---|---|
| Wprowadzenie (jednorazowo) | 30 |
| Jednokrotny wybór | 7,5 |
| Wielokrotny wybór | 10 |
| Każdy wiersz siatki lub matrycy | 5 |
| Pytanie otwarte | 30 |
| Wartość liczbowa | 10 |
Czas trwania w sekundach = 30 + 7,5 × jednokrotny wybór + 10 × wielokrotny wybór + 5 × wiersze siatek + 30 × otwarte + 10 × liczbowe.
Na potrzeby realizacji badania kalkulator oblicza, ile osób trzeba zaprosić:
zaproszenia = docelowa liczba wywiadów / (incydencja × wskaźnik odpowiedzi)
Przykład: 10 pytań jednokrotnego wyboru, 4 pytania wielokrotnego wyboru, 2 siatki po 6 wierszy, 2 pytania otwarte i 2 pytania liczbowe dają łącznie 285 sekund, czyli niecałe 5 minut. Dla 400 zrealizowanych wywiadów przy założonej incydencji 30% i wskaźniku odpowiedzi 10% potrzeba około 13 334 zaproszeń. Czas realizacji zależy wtedy od tego, ile zaproszeń dziennie może wysłać źródło próby.
Jak interpretować wynik
Podane czasy to średnie dla ankiet internetowych wypełnianych samodzielnie. Ankiety realizowane przez ankietera, telefonicznie lub bezpośrednio, trwają dłużej, bo każde pytanie i każda opcja odpowiedzi są odczytywane na głos. Starsi respondenci, złożone tematy i pytania B2B wymagające chwili namysłu również zajmują więcej czasu, dlatego w przypadku takich grup warto doliczyć zapas.
Czas trwania ma znaczenie, ponieważ wraz z wydłużaniem się kwestionariusza spada jakość danych. Długie siatki skłaniają do zaznaczania odpowiedzi w jednej linii (straightlining), na późniejsze pytania respondenci odpowiadają w pośpiechu, a więcej z nich rezygnuje przed końcem. Najskuteczniejszym rozwiązaniem jest usunięcie każdego pytania, które nie służy decyzji, i podzielenie dużych siatek na krótsze bloki.
Szacunek liczby zaproszeń jest tylko tak dobry jak wpisane wskaźnik incydencji i wskaźnik odpowiedzi. Tam, gdzie to możliwe, warto korzystać z danych z wcześniejszych fal, badania pilotażowego lub desk research. Aby w ogóle ustalić, ilu wywiadów potrzeba, warto skorzystać z kalkulatora wielkości próby.
Najczęściej zadawane pytania
Jak długa powinna być ankieta internetowa?
Tak krótka, jak pozwala na to decyzja. Nie ma sztywnego limitu, ale każda dodatkowa minuta zwiększa odsetek przerwanych ankiet i nieuważnych odpowiedzi, zwłaszcza na telefonach komórkowych. Warto zapisać, której decyzji służy każde pytanie; pytanie, przy którym nie da się tego wskazać, jest kandydatem do usunięcia. Jeśli szacunek nadal wygląda na długi, można rozważyć podzielenie tematów na dwie krótsze ankiety.
Czym jest wskaźnik incydencji?
To odsetek osób, z którymi nawiązano kontakt, spełniających kryteria badania, np. osób, które w ostatnim roku kupiły buty do biegania. Niska incydencja oznacza, że na każdego kwalifikującego się respondenta przypada wiele osób odrzuconych na etapie selekcji, co zwiększa liczbę zaproszeń i wydłuża realizację badania. Pierwsze oszacowanie może dać desk research lub krótka fala selekcyjna.
Dlaczego wiersze siatek liczy się osobno?
Ponieważ siatka z dziesięcioma stwierdzeniami to w rzeczywistości dziesięć pytań pokazanych na jednym ekranie. Respondenci czytają każdy wiersz i na każdy odpowiadają, a długie siatki to miejsce, w którym najwcześniej widać zmęczenie. Liczenie wierszy zamiast siatek daje znacznie bardziej realistyczny czas trwania i już na etapie tworzenia kwestionariusza pokazuje koszt dodawania kolejnych stwierdzeń.
Czy kalkulator sprawdza się w ankietach telefonicznych i bezpośrednich?
Podaje dolną granicę. Wywiady ustne trwają dłużej, bo ankieter odczytuje każde pytanie i listę odpowiedzi, a respondenci często komentują przed udzieleniem odpowiedzi. W tych trybach wynik należy traktować jako minimum, a rzeczywisty czas potwierdzić w badaniu pilotażowym. Jeśli potrzebują Państwo pomocy w planowaniu realizacji w różnych trybach, zapraszamy na stronę badań ankietowych lub do wysłania zapytania ofertowego.
Powiązane raporty
Badania ankietowe
Badania ankietowe mierzą, ile osób w określonej populacji ma dany pogląd, zachowuje się w określony sposób lub…
Czytaj →Badania B2B
Badania rynku B2B pokazują, jak organizacje, a nie indywidualni konsumenci, wybierają, kupują i użytkują produkty i…
Czytaj →Badania konsumenckie
Badania konsumenckie to systematyczna analiza tego, jak ludzie kupują i używają produktów w danej kategorii: kto…
Czytaj →