Онлайн-покупки
Онлайн-покупки показують найбільший розрив між двома країнами. За даними Євростату (isoc_ec_ib20), 94,2% жителів Нідерландів віком 16–74 роки купували щось онлайн протягом 12 місяців перед опитуванням 2025 року, у Болгарії — 51,2%, а в середньому в ЄС-27 — 73,6%.
Болгарія швидко надолужує відставання з низької бази. Її показник зріс з 30,9% у 2020 році до 51,2% у 2025-му, тобто на 20,3 відсоткового пункту, тоді як у ЄС-27 приріст становив 8,9 пункту, а в Нідерландах, де ринок близький до насичення, — 7,6 пункту. Розрив між Болгарією та середнім показником ЄС скоротився з 33,8 пункту у 2020 році до 22,4 пункту у 2025-му.
У рейтингу ЄС-27 за 2025 рік першою була Ірландія з 95,0%, Нідерланди посіли друге місце, а Болгарія — двадцять сьоме, після Італії з 56,2%. Приблизно половина болгар віком 16–74 роки ще не купує онлайн, тож опитування онлайн-покупців у Болгарії — це не опитування болгарських споживачів.
Щоденне користування інтернетом
Щоденне користування інтернетом значно ближче до норми ЄС, ніж онлайн-покупки. Дані Євростату про частоту користування (isoc_ci_ifp_fu) показують, що у 2025 році щодня виходили в інтернет 82,7% болгар проти 46,5% у 2015 році. У Нідерландах цей показник становив 98,4%, а в середньому в ЄС-27 — 89,5%.
Цей контраст важливий для дизайну дослідження. У 2025 році Болгарія відставала від ЄС на 6,8 відсоткового пункту за щоденним користуванням інтернетом, але на 22,4 пункту — за онлайн-покупками. Більшість болгар доступні для вебопитувань; просто багато хто з них ще не купує онлайн, тож таку поведінку не можна вважати за замовчуванням.
Споживча довіра
За останній рік споживча довіра в Європі послабшала. Сезонно скоригований індикатор споживчої довіри Євростату (ei_bsco_m) для ЄС-27 у жовтні 2026 року становив −17,3 проти −12,7 у жовтні 2025 року. У Нідерландах за ті самі дванадцять місяців він знизився з −12,9 до −19,0, а в Болгарії — з −23,8 до −29,1.
Динаміка 2026 року різнилася між країнами. Індикатори Нідерландів і ЄС різко впали навесні — у квітні 2026 року нідерландський становив −23,8, — відновилися влітку й знову знизилися восени. Болгарський поступово сповзав із −23,5 у січні до −29,1 у жовтні, проте залишався вищим за свій мінімум −36,6 у квітні 2020 року.
CBS StatLine (83693NED) за власною шкалою, яку не можна порівнювати зі шкалою Євростату, оцінив споживчу довіру в Нідерландах у жовтні 2026 року в −34 проти −27 роком раніше, а готовність до покупок — у −18. Оскільки заявлені наміри змінюються разом із настроями, у цінових тестах завжди слід фіксувати місяць польового етапу.
| Consumentenvertrouwen | Economisch klimaat | Koopbereidheid | |
|---|---|---|---|
| 2026-10 | -34 | -59 | -18 |
| 2026-09 | -33 | -58 | -17 |
| 2026-08 | -34 | -57 | -19 |
| 2026-07 | -35 | -59 | -19 |
| 2026-06 | -39 | -64 | -22 |
| 2026-05 | -46 | -72 | -28 |
Ціни та купівельна спроможність
Дані Євростату про купівельну спроможність (prc_ppp_ind) за 2024 рік показують, наскільки різняться рівні цін і реальне споживання, якщо прийняти ЄС-27 за 100. Індекс рівня цін для фактичного індивідуального споживання — приблизно того, що домогосподарства платять за товари й послуги, — становив 56,9 у Болгарії та 121,0 у Нідерландах. У реальному вимірі споживання на одну особу дорівнювало 19 300 стандартам купівельної спроможності (PPS) у Болгарії, 31 400 у Нідерландах і 26 300 в ЄС.
Розриви неоднакові. Продукти харчування й безалкогольні напої мали індекси 88,8 у Болгарії та 98,9 у Нідерландах, тоді як ресторани й готелі — 53,2 і 124,6. Реальні витрати на одяг і взуття становили 400 PPS на особу в Болгарії, 1 400 у Нідерландах і 800 в ЄС. Тому цінове позиціонування слід перевіряти окремо для кожної категорії.
Головні висновки
- Онлайн-охоплення — це ще не онлайн-покупки: болгари бувають в інтернеті майже так само часто, як у середньому в ЄС, але купують онлайн значно рідше, тож перевіряйте канали продажів окремо від медійного охоплення.
- База онлайн-покупців у Болгарії зростає швидше, ніж у ЄС, тож оновлюйте будь-яку оцінку розміру ринку перед кожним циклом планування.
- Протягом 2026 року споживча довіра знизилася, тож фіксуйте дату кожного результату цінового дослідження, перш ніж порівнювати хвилі.
- Цінові розриви для послуг, як-от ресторанів, значно ширші, ніж для продуктів харчування, тож одне цінове припущення для всієї країни вводить в оману.
- Використовуйте ці дані, щоб окреслити рамки дослідження споживачів, а для першої оцінки ринку — калькулятор TAM SAM SOM.
Поширені запитання
Звідки взято дані про онлайн-покупки?
З щорічного опитування Євростату щодо використання ІКТ домогосподарствами та фізичними особами, набір даних isoc_ec_ib20. Воно вимірює частку людей віком 16–74 роки, які купували чи замовляли товари або послуги онлайн для особистого користування протягом попередніх 12 місяців. Визначення гармонізовані, тож дані Болгарії, Нідерландів і ЄС можна порівнювати безпосередньо.
Чому показники споживчої довіри Євростату й CBS різняться?
Вони розраховуються по-різному. Євростат публікує гармонізований сезонно скоригований індикатор для кожної держави-члена, причому нідерландський ряд надає CBS, а болгарський — NSI. CBS також публікує власний національний індикатор на іншій основі. Обидва показують напрям настроїв, але їхні рівні не слід порівнювати між собою.
Що таке стандарти купівельної спроможності?
Стандарти купівельної спроможності (PPS) — це штучна грошова одиниця, яка усуває відмінності в рівнях цін між країнами, тож один PPS скрізь купує однаковий обсяг товарів і послуг. Тому реальні витрати в PPS порівнюють обсяги споживання, а не грошові суми, і саме завдяки цьому болгарські та нідерландські дані можна ставити поруч.
Як використовувати ці дані в бізнес-плані?
Використовуйте їх як контекст і як перевірку своїх припущень, а не як прогноз для вашої категорії. Поруч із кожною цифрою зазначайте набір даних і рік. Там, де ваш план залежить від числа, якого статистика не дає, наприклад витрат на категорію чи переваги бренду, прогалину заповнить цільове опитування; надішліть запит на пропозицію, щоб визначити його обсяг.
Джерела
- Eurostat — Internet purchases by individuals (2020 onwards) (2026-04-17)
- Eurostat — Individuals - frequency of internet use (2026-04-17)
- Eurostat — Consumers confidence indicator and survey results - monthly data (2026-10-29)
- CBS StatLine — Consumentenvertrouwen, economisch klimaat en koopbereidheid (2026-11-05)
- Eurostat — Purchasing power parities, price level indices, nominal and real expenditures by analytical categories - based on COICOP 1999 (2025-07-10)