Як користуватися
- Оберіть головну мету, наприклад вихід на новий ринок, запуск продукту, встановлення ціни чи з’ясування, чому йдуть клієнти.
- Вкажіть етап розвитку бізнесу, наприклад ідея, яку ще тестують, продукт напередодні запуску чи усталений бізнес.
- Оберіть цільову групу: споживачі, компанії, державний сектор чи ваші власні працівники.
- Вкажіть дедлайн — від кількох тижнів до гнучких термінів.
- Прочитайте три рекомендації та відкрийте їхні сторінки, щоб порівняти зміст і методи.
Формула та логіка
Рекомендація ґрунтується на бальній системі. Кожен із 25 типів звітів починає з нуля, і кожна відповідь додає бали тим типам, яким вона відповідає.
Найбільшу вагу має мета, бо вона визначає рішення. Мета на кшталт виходу на новий ринок дає бали дослідженню виходу на ринок, оцінці розміру ринку та аналізу конкурентів; цінова мета — ціновим дослідженням і дослідженням на основі конджойнт-аналізу. Етап розвитку бізнесу зміщує баланс між дослідженнями до запуску, як-от тестуванням концепцій і оцінкою розміру ринку, та дослідженнями наявних клієнтів, як-от задоволеності, здоров’я бренду та сегментації. Цільова група додає бали B2B-дослідженням для бізнес-покупців, споживчим дослідженням і опитуванням для широкої аудиторії та ринковим консультаціям у публічних закупівлях для державних органів. Дедлайн надає перевагу швидким форматам, як-от кабінетному дослідженню та аналізу цифрового ринку, коли часу мало, і відкриває можливість для опитувань і якісних досліджень, коли його достатньо.
Бали підсумовують, і три типи звітів із найвищою сумою показують за порядком.
Як читати результат
Сприймайте результат як короткий список, а не як вирок. Реальні проєкти часто поєднують два чи три з рекомендованих типів: дослідження виходу на ринок, наприклад, зазвичай поєднує в одному звіті кабінетне дослідження, оцінку розміру ринку та огляд конкурентів. Якщо три найкращі варіанти здаються схожими, прочитайте на сторінці кожного розділ «коли він потрібен», де також пояснено, коли такий тип звіту не підходить.
Інструмент не знає вашого бюджету, наявних даних чи внутрішньої політики навколо рішення, а все це може змінити оптимальний дизайн. Якщо рекомендація вас здивувала, це вже корисно: часто це означає, що мету можна сформулювати по-різному. Повний перелік варіантів наведено на сторінці типів звітів.
Коли у вас є короткий список, опишіть своє запитання у формі запиту комерційної пропозиції. Зазначте, які рекомендації ви вважаєте доречними, і ми відповімо дизайном, що відповідає вашому рішенню та термінам.
Поширені запитання
Чи є рекомендація обов’язковою?
Ні. Це відправна точка для роздумів про правильне дослідження, а не зобов’язання. Ви можете запитати комерційну пропозицію на будь-який тип звіту або просто описати своє запитання, щоб дизайн запропонували ми. Пропозиція завжди пояснює, чому обрано певний метод і що додали б чи чого не охопили б альтернативи.
Чому інструмент показує три звіти, а не один?
Тому що до більшості бізнес-запитань можна підійти з різних боків, а найкращий вибір часто залежить від інформації, якої інструмент не бачить, як-от даних, що у вас уже є. Три варіанти дають змогу розумно порівняти їх без довгого переліку. Їхні сторінки показують відмінності в методах, результатах і термінах поруч.
Що робити, якщо жодна з рекомендацій не підходить?
Тоді ваше запитання може бути нестандартним або перебувати на межі двох категорій. Опишіть його кількома реченнями у формі запиту пропозиції: що ви хочете вирішити, хто ваша цільова група і коли вам потрібна відповідь. Індивідуальний дизайн, що поєднує елементи різних типів звітів, — звична справа, і саме так на практиці виглядає більшість наших проєктів.
Чи можна змінити відповіді й порівняти результати?
Так. Змініть будь-яку відповідь і запустіть підбір знову, щоб побачити, як зміщуються рекомендації. Спробувати іншу мету чи дедлайн — швидкий спосіб побачити, наприклад, як довший термін відкриває варіанти з опитуваннями, які жорсткий дедлайн виключає, або як B2B-аудиторія змінює поєднання методів.
Пов’язані звіти
Звіт про дослідження ринку
Маркетингове дослідження ринку — це структурований документ, що відповідає на одне комерційне запитання: чи варто, де і…
Читати →Аналіз конкурентів
Аналіз конкурентів — це структуроване порівняння компаній, які ваші клієнти могли б обрати замість вас: прямих…
Читати →Споживчі дослідження
Дослідження споживачів — це систематичне вивчення того, як люди купують і використовують продукти певної категорії: хто…
Читати →